事件回顾:
上周某天中午去网点 领的B号 不知道只有A号能在大厅办业务
等了半天 没叫—个B号 最后走的时侯才知道B号在理财室办业务
回去后打95588投诉 我领号时给我号的人没有告诉我B号在里面办业务
况且 我领完B号 就—直在领号机器那边站了半天..
昨天晚上接到网点大妈电话 给我道歉了
不过问题来了 大妈让我联系95588 让我说明这件事情已经结束了
—、大妈的态度我还是比较认可、不管真诚不真诚、语气挺和善,对于事件也进行道歉了。
二、大妈让我联系95588无非就是撤销投诉,我该不该撤销?这种要求流程上合情和合理嘛?
三、其实大妈有点小奸诈:先道歉、中间穿插最近信用卡用的怎样,最后说事情没什么联系95588。
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