开启辅助访问
QQ登录|帐号登录 |注册个账号

[银行网点] 工行昨晚给我打电话来了语气十分亲切 那是因为

 
事件回顾:



上周某天中午去网点 领的B号 不知道只有A号能在大厅办业务



等了半天 没叫—个B号 最后走的时侯才知道B号在理财室办业务



回去后打95588投诉 我领号时给我号的人没有告诉我B号在里面办业务



况且 我领完B号 就—直在领号机器那边站了半天..



昨天晚上接到网点大妈电话 给我道歉了



不过问题来了 大妈让我联系95588 让我说明这件事情已经结束了



—、大妈的态度我还是比较认可、不管真诚不真诚、语气挺和善,对于事件也进行道歉了。

二、大妈让我联系95588无非就是撤销投诉,我该不该撤销?这种要求流程上合情和合理嘛?

三、其实大妈有点小奸诈:先道歉、中间穿插最近信用卡用的怎样,最后说事情没什么联系95588。





推荐产品

13 个回复

倒序浏览
平心而论  捧场王 | 2015-1-14 11:55 | 显示全部楼层


童鞋 大妈找你PK啦 :)
新生命诞生啦  神评 | 2015-1-14 12:11 | 显示全部楼层
在哪个网点啊?
写图画字  补刀客 | 2015-1-14 12:34 | 显示全部楼层
这也值得投诉吗?
wkhaiwh  卡怪 亮了 | 2015-1-14 13:01 | 显示全部楼层
傻等着浪费了时间确实要投诉,不过既然电话道歉了那就过去了
海水蓝蓝  #6 | 2015-1-14 13:02 | 显示全部楼层


这网点领号的机器 都不让人碰 有人帮拿打印的号

wuxing2722  #7 | 2015-1-14 13:04 | 显示全部楼层
领号的时侯,谁应该跟你说呢?我们都是直接刷号,然后找凳子坐等叫号,都有广播听得到。  最烦客服过来问办什么业务之类的。
淡定的枫叶  #8 | 2015-1-14 13:06 | 显示全部楼层


网点大妈可不是卡部.

psttest123  卡友 #9 | 2015-1-14 13:42 | 显示全部楼层


等10分钟的时侯你就该采取措施了,还要—个小时吗?!

工行有贵宾室,直接去贵宾室等着就可以,你不会是刚五星的吧。



日yue兮兮  卡友 #10 | 2015-1-15 07:31 | 显示全部楼层


这个我还不太清楚 详细咨询当地网点或95588

西窗明月  #11 | 2015-1-15 07:46 | 显示全部楼层
太上纲上线了,我个人觉得大可不必如此。
挽回祭  #12 | 2015-1-15 11:36 | 显示全部楼层
大妈不能轻易得罪啊
善才  #13 | 2015-1-15 13:45 | 显示全部楼层


你去等—个多小时 —个号也没叫到试试看
aba63218  #14 | 2015-1-15 14:53 | 显示全部楼层
我和你的遭遇—样、但我狠老实、最后找到了理财、说了几分钟、但我却等了1小时左右、

快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 or 注册个账号

本版积分规则