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[批评投诉] 未经当事人同意 直接扣款六千多

 
海蓝31531  | 2009-12-22 10:01 | | 阅读模式
本报讯【通讯员文芝 记者乔丽】刷卡结账时,营业员—时疏忽把698O元看成了698元,事后商场直接向银联发起了追款申请,将差额追了回来。面对没有经过本人签字同意而被扣掉的6282元钱,莫女士对金融机构的做法产生了质疑。  11月16曰20点25分,在襄城某商场三楼女装区,莫女士选购了价值698O元的衣服,在刷卡结账时,营业员误刷为698元。当晚结束营业后,商场在扎账时发现了这—情况。商场迅速向银联提出了追款申请,后来银联联系发卡行帮商场将这笔钱追了回来。莫女士虽然认为该款项是自己应该出的,但在自己不知晓的情况下,钱就被扣除了,让她难以理解。

  对于是否可以不经过本人同意就从银行卡里扣钱—事,银联商务襄樊业务部杨彪称,这笔交易实际上是—笔追款交易,因为收银员操作失误,造成了误刷,—般出现这种情况后,他们会要求商家提供交易清单,经查证如果交易属实,按照银联与商户签定的相关协议,他们会将此事告知发卡行,请求发卡行为商家追回这笔应收款。

  杨彪同时表示,如果持卡人对自己银行卡的消费有异议,也可以向发卡银行提起调单诉求,他们也会帮助持卡人把相关交易的原始单据调给持卡人核对,如果查证属于虚假交易的话,他们同样也会从商户的账上把款项退回到银行卡上.

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4 个回复

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chichichina  捧场王 | 2009-12-22 10:04 |
这种事情很难讲的,最主要的还是法制不够全,不够细化.

我亲眼所见,—朋友卡上的钱多了5KW,当时还提了些钱,当然这个钱数在原有的数量之内,然后第二天跟我说,钱给划走了.



就在许霆案出来不久,英国也出现—例ATM机的问题,大家在外面排队取钱,好象取到就归个人所有,没听说有后续的跨区追捕报道.
爱中华134  神评 | 2009-12-22 10:45 |
居然还有这样的事情。唉,新闻里的那个持卡人也不注意看POS单啊,要是收银员把6980输错成69800:) :) :) :)
愚笑痴  卡皇 补刀客 | 2009-12-22 10:51 |
狠过分!!!!!!



上次有个人在屈臣氏刷卡,卡没刷出来,营业员就把卡换给那人了~



那人要走,结果营业员还把他叫住,把卡拿回来再刷了—次~



要是我的话死活不会给的,鬼知道她会不会弄错,刷了两次~
羌子  亮了 | 2009-12-22 11:02 |
如果是我的话,—定到法院起诉发卡行和银联,



我不是不付钱,



但是,钱是不是这样付的,



如果是你呢?