建行违约金申请退款过程分享,今天中午打电话建行信用卡中心,申请退信用卡违约金,当初分期24个月逾期了1年多,一年前坦白后还清注销卡了,打了6个电话说申请退违约金,前5个客服说不能直接办理,要联系本地分行协商,第6个客服直接帮我查询截止今天前2年的违约金共7笔,最高一期800多,最低89块,预计共3000左右,说2年前也可以查询,本人2年前逾期应该不多,怕不退,直接上申请退这两年的7期逾期费,客服直接帮我申请,然后需要我等分行电话核对。让我保持开机。
个人意见,态度一定要强硬,他让联系分行,直接说联系过长久无反馈。客服是否不能申请,如果能申请是否就是欺瞒客户,记得要他工号会投诉。这时客服肯定会帮你查询并帮你申请,建议大家要查全部违约金账单,所有的都可以查,说2年内是幌子,记得一定要态度强硬。本人目前等电话中,下款继续回帖。最后感谢卡农老哥分享,打客服时记得电话录音哦说我已经录音,你工号多少,你是否代表建行拒绝为客服服务,我要投诉你。
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