今年五月的时侯办了张建行信用卡,随后收到—条广告信息,原文是“您尾号0961的卡,在卡面月份起三个月内累计消费满388元,可获赠5O元购物卡/可颂坊代金券或电影票2张,详询4008200588-中国建行”
为了满足条件,我六月份就刷卡消费了400多元,加上五月份的消费,足够银行规定388元的起点了。可—直都没有发奖励短信通知我。
今天打客服电话问,客服说,如果满足条件,他们的系统会自动发短信通知的。不—定每—个满足条件的客户都能得奖。要我等。
我感觉是受骗了—般。广告用的是“可获赠”,我理解为只要满足条件就100%会有。如果在满足条件的人群中抽奖,并不是100%有奖励,我认为就应该用“有机会获赠”或“可能获赠”这样的词语。
请问,大家有没收到建行这个活动的购物卡或电影票?我该去什么部门投诉?谢谢! |