光大年初鱼了一张卡办理了纾困服务，现在申请减免一次性还清，银行说回访，工厂上班电

努力清 · 2026-11-2 11:08

光大年初鱼了一张卡办理了纾困服务，现在申请减免一次性还清，银行说回访，工厂上班电话接不到，我过了半个月问了一下在线客服，说有个政策是结清本金申请减免利息。我结清了本金去减免，又说非让去成都线下去办理，但是我现在离得很远根本去不了。现在账上还有两千多的利息，我该怎么办，求助一下老哥们，是投诉还是怎么着。

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来看看曾经的我 · 2026-11-2 11:48

光大就是这样的，就是要去柜台，我就是去的柜台

2026-11-2 15:39

你所在的城市线下就行。这种都要线下的

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