找深工的官方客服看看,帮你搞了一套维权话术。 
您好,我参加了咱们深圳工会的中秋福利活动,购买了这台耳机。但我刚在华为官网查询了保修状态,发现了一个严重问题,需要你们给个说法。
根据截图显示,这台耳机的预估保修截止日期是 2027年8月20日。而按照1年的保修期倒推,它早在上个月就已经被激活了。我今天是刚拿到手,它不可能是‘全新未激活’的状态。
我理解工会的福利活动是给大家的信任和保障,但现在商家用已激活的机器来充当全新机发放,这严重影响了活动的公信力,也让我的权益受损。
基于这个确凿的证据,我现在要求:
立刻为我更换一台全新未激活、保修期从今天开始计算的耳机。 请告诉我具体的处理方案和时间。” |