我没有逾期过,基本都是按时还或者提前还,12315的话就写他们公司本体,然后想停催的话就投诉他们暴力催收,想退会员的话就投诉违规扣费,让豆包帮你写文案就行,简单,主要是让他们主动联系你,你再去协商,12315投诉之前可以先试着打电话和客服联系,表明你的意图,然后客服肯定说没有政策,你再说如果没有相应政策你就上12315和深圳12345投诉他们的问题,这会儿一般就会说会把你的问题反馈给专员,专员回电协商处理,如果客服不给方案,那就直接投诉,投诉完了等专员回电,能找客服沟通就找客服,因为12315和12345处理速度很慢,一般从受理到处理都得将近一星期 |