我橙心贷到上个月为止,每个月还款日前都会自动出专项,每个月都可以下2笔500。到这个月彻底不下了,一直失败。
今天去橙心贷本体app找在线客服说退会员,不给退,我就去黑猫投诉了。审核通过后隔了一个小时专员就来电话了。
因为我是一共交了14笔会员共860块,但是客服那边一直说,我第一次在桔多多申请的那笔橙心贷放款的1000块扣的99会员费她这边查不到!只查到13笔,共759元。
专员一开始说了几个数我都不同意,她最后说给我退600元,我算了下减去那笔查不到的99元,也就是8折,我看论坛别人一般也是退8折,我就同意了。她说要1-7个工作日到账,我让她给我加急,她说好。
黑猫投诉确认完成,挂电话后,不到十分钟就退款到账了!
860元只承认查到759元,最后退了609元。历时半天不到!

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