给各位老哥分享一下时光分期会员退费的经历,附上全过程和快速退款的攻略
我3月4日申请时光分期,点了先用后付,结果没下款,后面时不时找会员取消,也没成,结果今天给我扣费79.9,我立马找400开头那个电话,然后机器人说过期一个月不给我退,我找人工客服,客服也死活不给退,我立马找黑猫投诉了,后面我附上我的话术,然后我投诉之后,等到时光分期商家回复后,立马打400的客服电话,然后他说我电话号码,立马给我退了,我看网上老哥说等人家电话,完全不用等,直接商家回复后找他就行,立马就退了。
下面附上话术:
本人于2026年3月4日21时42分,在时光分期APP申请借款时,页面弹出“先用后付”会员开通提示。当时本意是为了借款,平台暗示开通会员可提升借款成功率,于是本人开通了该会员。
然而,开通会员后借款并未成功,本人未享受到任何会员权益。随后本人多次尝试联系客服要求退还会员,但客服电话始终占线,完全无法接通,导致退费一直未能处理。
直到2026年4月29日,时光分期在本人未确认同意、也未收到任何显著提醒的情况下,直接从本人银行卡中扣除了79.9元会员费。本人发现后立即再次联系客服要求退费,至今无果。
3. 客服渠道形同虚设:自3月4日至今近两个月,多次拨打客服电话始终占线,无法联系,致使消费者退款权利无法行使。
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