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微信分付逾期了855天,前几天想协商只还本金,没有在线客服,且人工客服也不是上班时

 
微信分付逾期了855天,前几天想协商只还本金,没有在线客服,且人工客服也不是上班时间,就想着过几天再打电话协商。昨晚一时忘记了,往银行卡存了钱,分付连同罚息一起扣了,我本金只欠了1382,罚息扣了746,超本金一半。联系95017转3的人工客服,我说这个罚息不合法不合理,要求退全部罚息。客服回复按日计息,我逾期时间太长,罚息合法,客服那边不能处理退罚息,只说给我反馈,就挂了电话。我认为这种反馈没用,只会拖时间。
有没有跟我类似的情况,想请教一下网友,怎么退罚息,或者在哪里投诉,是投诉财付通平台吗?



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6 个回复

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心中有爱才有度  卡皇 捧场王 | 2026-4-29 15:03 | 来自wap | 显示全部楼层
分付客服牛b的很,根本不慌,协商不来
趔趄上岸  卡怪 神评 | 2026-4-29 15:29 | 来自wap | 显示全部楼层
心中有爱才有度 发表于 2026-04-29 15:03
分付客服牛b的很,根本不慌,协商不来

我慌啊,钱已经给我自动扣了,罚息也扣了,罚息超本金一半,想把罚息退回来
顶也顶不住了  卡帝 补刀客 | 2026-4-29 15:31 | 来自wap | 显示全部楼层
没扣估计还能商量,扣完了相当于你已经履行完毕了,估计是难退,他家又不是那些小贷公司。。
胡锡进  卡帝 亮了 | 2026-4-29 15:57 | 来自wap | 显示全部楼层
趔趄上岸  卡怪 #6 | 2026-4-29 16:17 | 来自wap | 显示全部楼层

不知道,不认识的号码都没接
心中有爱才有度  卡皇 #7 | 2026-5-5 15:02 | 来自wap | 显示全部楼层
我是还款的时候打电话过去,给我减了800多罚息,还是先全部还进去,然后过几天才退减的那800多

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