老哥们,投诉了杭州纪监委,lj余杭淘宝维权联络站。
举报人:罗斌,联系电话:XXX,身份证号:XXX。
本人就淘宝订单号4502172060023035241的消费纠纷,向余杭区消保委(淘宝维权联络站)投诉。本人已提交完整证据,包括:商家以异常低价诱导交易、通过私人渠道发放卡密实施诈骗的聊天记录、订单截图,以及当地派出所出具的被骗报警回执。
余杭区消保委未依法履职:一是仅与平台、商家进行形式化沟通,未对商家诈骗行为、平台未尽监管义务的问题开展任何调查;二是明知淘宝平台在黑猫投诉榜排名第一,抖音平台大量用户反映平台纵容欺诈、偏袒卖家,却未向市场监管、公安部门移送违法线索;三是仅以“调解不成”为由终止处理,未出具任何书面调查意见,两次通话均敷衍了事,属于典型的不作为、慢作为。
鉴于淘宝平台总部位于余杭区,本地监管存在地方保护主义嫌疑,请求贵委提级办理,督促相关部门依法履职,对平台和商家的违法违规行为移送查处,维护消费者合法权益。


|
|