云云qwe 发表于 2026-03-24 15:25
简单，打客服电话转人工，就是等很久

家长加油 发表于 2026-03-24 15:35
很久才处理吗

云云qwe 发表于 2026-03-24 15:37
接通人工客服要很久，十几分钟，你要按一直等待，只有白天有人，过了下午6点就下班了

家长加油 发表于 2026-03-25 23:21
我打客服电话没有人工，全是机器人

云云qwe 发表于 2026-03-26 01:10
根据提示来啊，我怎么每次都能找到人工，打通电话后按233，等几分钟再按1，这个时候才算开始拨打人工电话，如果有客服很快就能接通，没客服就换个时间再打

云云qwe 发表于 2026-03-26 01:10
根据提示来啊，我怎么每次都能找到人工，打通电话后按233，等几分钟再按1，这个时候才算开始拨打人工电话，如果有客服很快就能接通，没客服就换个时间再打

家长加油 发表于 2026-03-26 21:38
你是会员全退了吗，我今天打了11笔只给我退了4笔。

云云qwe 发表于 2026-03-26 01:10
根据提示来啊，我怎么每次都能找到人工，打通电话后按233，等几分钟再按1，这个时候才算开始拨打人工电话，如果有客服很快就能接通，没客服就换个时间再打