来购和优购这两个,我现在正在投诉他们。市场监管目前正在受理,还没有进一步的确切消息,你如果不想来偿还这笔钱的话,说个办法。第一个截图留存。不管是他的商城首页,订单页面,账单详情页面。以及你之前的还款记录,银行流水这些证据先固定下来。你如果也有在用优购商城的话,按以上同样的方法,将所有证据先留存。自己把在他们平台所有的购物订单先梳理一遍。买了几个,总共的套餐里边实际产有价值的是多少钱,然后总共还了多少钱?实际有价值的说白了,你买了支付宝红包券2000还2700或者2000还3000的这种,先把这个单独的不管是红包券或者说蟹卡,京东E卡的实际金额先算出来,总共多少钱,然后按他们的该还账单还了多少钱,把中间的这个差价算出来。这个差价就是你已经多付的利息。第二个自己编写一套模板。就是以消费者维权的姿态去进行举报。内容主要就是以捆绑销售违规收取高额费用这种描述去进行举报,如果实在自己不知道怎么排模板。把你的所有截图发到豆包。然后把自己的情况给豆包说一下,我在哪个平台买了什么东西?现在他的这个还款金额和我实际收到有价值的东西。不相符,差距太大,中间产生了一个高额的费用。然后我现在想对他们进行投诉举报。你帮我排一个模板出来,按着他的模板根据你自己实际情况进行微调。主要也就是那些涉及的金额。记着给他描述的时候,一定要把还款流水,然后这个先后顺序给他表达清楚,我在这里买了红包券,然后分了三期,每期10天。这个红包券我觉得不合理的地方就是我实际到手只有红包券的一个金额,里边他的还有一些没有多大用处的折扣卡,我完全没有使用,但是还款的时候除了红包券的金额以外,还要额外多还多少钱。这一块就根据你的账单的价格直接给他说。他自己就会根据你的这些情况给你一个模板,并且强调你这个是典型的什么套路贷了或者说高利贷了这种提示,然后呢他会帮你把这个所有的细节先排一遍,你有什么需要让他添加的,直接继续跟他沟通就完了。记着最后的模板生成前让他加上你的诉求。一按照之前订单实际还款金额退还相应的额外收取的利息二我在本平台还有未结清的订单。除去我下单套餐中红包券实际价格以外,应还款的本金是多少钱?然后呢让他用之前多收的利息。把这个本金抵扣掉,如果有多余的钱要求向你退还。(前提是你自己先把之前的利息算出来,然后再算这一次没有完结的订单,本金实际是多少钱?之前的利息够不够一次性把现在的这个本金进行抵扣。如果说抵扣完还有额外的一些费用。能让他退就退给你,如果说他们那边不退的话也无所谓。当然这个剩余的钱数太多的话,那就要求他们退还,不退还就继续举报,如果这个利息抵扣完,你还差人家本金的话,那就好好协商。该还就还,利息不认。只要不欠他们本金,一般这种后边基本上都不会说是在恶意的去骚扰你)第三个就是停止一切催收等违规行为。然后拿着模板以及证据去12315微信小程序投诉。(12378,人家只负责银行或持牌的金融机构出现这种违规的行为,高利贷等去这个渠道投诉,然后人家会管,像这种本身就没有放贷资质,偷偷干高利贷的这种。一个市场监管二一个就是当地的信访部门他们会根据你描述的内容情况去判断你这个该交给哪个部门管,然后他们进行分配。运气好的会分配到金融监管处理。)在此之前先去爱企查,把这个瑞安诺明网络这个公司全部的名称找出来,其实就叫瑞安市诺明网络科技有限公司。把爱企查里边所展现来这个公司的信息截图,上边有他的社会信用代码,然后在12315平台进行提交,按照爱企查上边显示的公司地址。选择相应的省份市区。受理的单位。这种一般直接就转交市监管局了。记得在模板里边一定要强调,因为觉得他这个收费模式不合理。存在隐形消费,未明确告知的违规行为。并且他们这种形式我不确定是不是违法放贷的。也不清楚这种情况是归金融监管部门还是市场监管部门。因为是在商城购买的东西。所以现在先以消费者维权的方式请求相关部门对此事进行核查。全程不要表现出你知道他们是高利贷,你还反复的用他们。只是说你最开始以为他们就是正常的分期购物。投诉前把自己本身的问题先排除干净。不管这个模板以及证据交上去以后市场监管会不会受理?先把这个东西提交,如果说不受理的话,后边按他们当地的区号,直接向当地的市场监管再打电话进行举报也是可以的。其次你说明天逾期。如果你不想被频繁骚扰的话,在豆包里边接着让他就给你排除模板的那个话题,让他帮你再编一段话术是应对催收的时候反击的话,内容大概意思就是:我怀疑你们平台存在不合理的收费,我现在已经收集证据向市场监管部门进行投诉。关于本次账单的金额在监管部门没有给出正式回应之前,我暂时拒绝还款,不要说你不还款,你就说暂时拒绝还款。按这个说法给你再编一小段模板。逾期以后,第二天他应该先给你发短信打电话,电话就不要接了。发短信的。直接把这一段给他回复过去,然后他回复的所有内容,只要带有侮辱,挑衅逗你发火的这种暗示性言语。直接完整截图。到公众号12321,把号码以及短信内容提交举报,后台基本上就会为你拦截掉这个催收的,至于这个方法你不懂的话,就去抖音搜一下就可以了。这段话术给他发过去以后,如果催收还会出现刚才说的那种语言挑衅之类的。或者说债务转第三方这种,不要跟他争论。只是重复的发这一段话过去就行了。向他把我已经举报你们了这个意思传达到。多余的话不要说。总之我是这样的方法,我现在逾期第三天投诉的时间也是两三天了,虽然说到现在也没有得到回应。但是我这边除了系统发送了一两条催收的短信之外,没有人工的短信给我发过来,电话我都拦截,我也不清楚有没有打?如果有的话,还是按照刚才给你说的处理。不行就反诈APP上边也举报一遍。以上这个方法就是仅供你参考,每个人的实际情况不一样,总之我是这样做的。当然如果你这边觉得无所谓的话,爆通讯录干嘛的对你影响不大,那以上的方法你就当我没说。手机一拦截,短信一关,想干啥干啥 |