（十一）我来数科加速卡，没有下款怎么退加速卡，联系不上客服
多次拨打客服热线：我来数科的客服热线是10100518，工作日的工作时间是9：00-18：00，周末及法定节假日值班时间请参考语音提示。你可以在工作时间内多次拨打，耐心等待接通。发送邮件：你可以发送邮件至10100518@welab - inc.com，说明你的情况，包括订单号、加速卡购买信息、未下款情况等，要求退还加速卡费用。通过平台投诉：可以在黑猫投诉平台、互联网金融协会平台等进行投诉，说明你购买了我来数科加速卡但未下款，且联系不上客服的情况，寻求帮助。
联系在线客服：尝试在我来数科APP内寻找在线客服入口，虽然你之前可能没有联系上，但可以再次尝试，详细说明你的问题，要求退还加速卡费用。@卡农菲菲
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