信用卡被吞后,可以按照以下步骤进行处理:
1. 尝试自助取卡:如果信用卡被吞后,ATM机界面上有.返回上一级..取消交易.或类似功能按钮,可点击这些按钮,看卡片是否能自动退回。部分银行还提供特定时间内的自助现场领卡功能,如招行卡被吞后,90秒内输入正确取款密码可在机器上取卡,或7日内在原吞卡设备上输入卡号末4位+取款密码取卡。
2. 联系银行客服:若自助取卡不成功,应立即拨打ATM机所属银行的官方客服热线,告知吞卡情况。需提供ATM机具体位置、YHK类型、卡号后四位及吞卡时间等信息,客服会登记信息并告知领卡流程。
3. 挂失卡片(必要时):如果无法及时取回被吞的信用卡,为防止卡内资金被盗用,可根据银行客服的建议,通过电话或网上银行等方式对卡片进行挂失。
4. 前往银行网点领卡[__LINK_ICON]:自吞卡次日起3日内(遇节假日顺延),携带本人有效身份证件到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。若3日内未按规定领卡,卡片将被销毁,此时只能向发卡银行申请挂失换卡。
不同银行的具体规定可能会有所差异,可在处理过程中及时与银行沟通,了解详细的领卡流程和注意事项。
|