当对信用卡账单有疑问时，可以通过以下步骤申请调单：
1. 收集证据[__LINK_ICON]：先收集能支持自己主张的证据，如交易凭证、与商户的沟通记录、订单确认信息等。
2. 联系发卡银行[__LINK_ICON]：可以拨打发卡银行的客服热线，向客服说明对账单上的哪笔交易有疑问，请求调单。也可以通过网上银行、手机银行APP、银行微信公众号等渠道提交调单申请，部分银行还支持到银行网点柜台申请调单。例如，建设银行可致电账务疑义专线4006206206提出查询要求[__LINK_ICON]。
3. 填写相关表格[__LINK_ICON]：银行可能会要求填写异议交易申明表等相关表格，按要求如实填写即可。
4. 等待银行处理[__LINK_ICON]：银行受理调单申请后，会进行调查。境内交易一般在10个工作日内回复，境外交易一般在5个工作日内回复。
调单可能会收取一定的手续费，如建设银行申请调阅签购单服务，经调阅签购单确认交易为本人所为时，境内10元/份，境外5美元/份（欧元卡为5欧元/份）[__LINK_ICON]。
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