高德下了订单，顾客去了酒店，就说说没有订单。我看了高德，一直是预订成功状态。打了

晓晓晓小197 · 2025-10-3 16:15

高德下了订单，顾客去了酒店，就说说没有订单。我看了高德，一直是预订成功状态。打了8-9个电话给客服，顾客打了10来个电话我，两小时多终于搞定了。太难

是个蒸蛋₍ ˃ᯅ˂） · 2025-10-3 16:20

你说假如你出完注销了，遇到这种情况的话，咋整。

浮然梦逝 · 2025-10-3 16:24

那些那么多出谁敢要，还没入住就注销了，找都找不到

晓晓晓小197 · 2025-10-3 16:30

是个蒸蛋₍ ˃ᯅ˂）发表于 2025-10-03 16:20
你说假如你出完注销了，遇到这种情况的话，咋整。

打客服一般是报下单的手机号，下过单平台应该有记录。

晓晓晓小197 · 2025-10-3 16:31

是个蒸蛋₍ ˃ᯅ˂）发表于 2025-10-03 16:20
你说假如你出完注销了，遇到这种情况的话，咋整。

就是哪个手机号，订了哪个酒店，哪个顾客，这些都得搞清楚。

钓蟹佬 · 2025-10-3 16:32

系统有问题？

晓晓晓小197 · 2025-10-3 16:52

钓蟹佬发表于 2025-10-03 16:32
系统有问题？

高德是中介平台，下单，高德对接的服务商没有把订单转到酒店，就看不到

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