银行电审核心是核实信息真实性与贷款/办卡意愿，问题集中在个人信息、申请资料、还款能力三类，应对关键是**“信息与申请材料一致，回答简洁肯定”**。
一、常见电审问题（分3类）
1. 个人基础信息核实（确认是本人申请）
- 您的姓名、身份证号后4位/完整号码是多少？
- 您目前的居住地址是？（精确到门牌号，需与申请资料一致）
- 您的联系电话除了当前这个，还有其他号码吗？
- 您的婚姻状况是？配偶姓名/联系方式（若已婚且申请时填写）？
2. 申请资料与业务匹配度（确认资料真实）
- 您此次申请的是XX贷款（如房贷/信用贷）还是XX信用卡？申请金额是多少？
- 您填写的工作单位名称是？职位是什么？入职时间多久了？
- 您目前的月收入/年收入大概是多少？收入来源主要是什么（如工资/经营收入）？
- 您之前是否在我行或其他银行办理过贷款/信用卡？（若有，可能问还款情况）
3. 还款能力与意愿（降低风险）
- 您申请这笔贷款的用途是什么？（如买房、装修、经营周转，需符合政策，避免说“投资、炒股”）
- 您目前每月有哪些固定支出？（如房贷、车贷、房租，需与收入匹配，体现还款能力）
- 若贷款审批通过，您计划如何还款？（无需复杂回答，说“按每月还款日正常还款”即可）
二、应对核心技巧
1. 提前核对资料：电审前10分钟，翻出申请时提交的表单（如收入证明、工作信息、地址），确保回答与资料完全一致（比如地址别漏“单元号”，收入别前后矛盾）。
2. 回答简洁不啰嗦：问什么答什么，不额外补充（比如问“收入多少”，直接说“月收入8000元”，别扯“最近可能涨工资”）。
3. 确认本人接听：若银行问“是否本人申请”，务必清晰回答“是，是我本人申请的”，避免含糊（如“好像是我家人帮填的”会触发风险疑虑）。
4. 用途合规化：贷款用途坚决不说“炒股、理财、还其他高利贷”，按申请时填写的合规用途（如“装修房子”“公司进货”）回答。
5. 漏记信息别乱编：若忘记某信息（如“入职时间”），直接说“稍等，我记不太准，入职大概是2022年3月左右，具体可看我提交的工作证明”，别瞎编（银行可查社保/公积金记录，编错反而扣分）。
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