不同银行的信用卡挂失、补卡流程和费用有所不同,以下是一些常见银行的相关情况:
- 挂失流程:
- 建设银行:确定卡片丢失,可登录“中国建设银行”APP,在首页搜索栏输入“挂失”,进入信用卡挂失页面,选择待挂失的信用卡卡号,核对邮寄地址,按提示操作即可完成挂失。不确定卡片是否丢失,可登录“中国建设银行”APP,进入账户总览页面,点击右上角“管理”,找到“账户安全锁”功能,选择“信用卡”后,核对卡号,打开“锁卡状态”进行锁定。
- 招商银行 :可登录掌上生活APP,搜索“挂失”,点击“立即补卡”完成挂失操作,也可拨打400-820-5555客户服务热线,按2#办理挂失。
- 中信银行:可拨打客服热线96299办理挂失业务,也可通过手机银行自助办理,登录手机银行【信用卡】-【全部菜单】-【卡片安全】-【挂失】。
- 补卡流程:
- 建设银行:挂失后可在“中国建设银行”APP上直接办理补卡,在挂失页面选择领卡方式,确认好领卡地址,根据页面提示确定挂失,输入短信验证码,即可完成补卡申请。
- 招商银行 :挂失后如需补卡,可在掌上生活APP挂失页面直接点击“立即补卡”,按提示操作。
- 中信银行:可使用办卡时预留的手机号致电客服热线96299办理补卡业务,也可携带本人身份证件前往中信银行任一网点办理补卡。
- 费用:
- 建设银行:挂失补卡及挂失不补卡均产生50元挂失手续费,若补办新卡,部分卡种需收取制卡工本费。
- 招商银行 :挂失费人民币60元/卡(VISA MINI卡60元/每套或每卡)。
- 中信银行 :无限卡、世界卡免挂失费,换卡工本费50元/卡,其它卡挂失收费40元,其它卡挂失后一般免费补卡,如需快递,加收快递费20元。
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