因为有一次客服给我说漏嘴了。我订单座位下错了。客服秒来电话开始威胁我说要把订单给我作废。然后又说可以跟客户协商一下过了两分钟就加我微信了。说要我补给客户补20块钱。这单才正常结算。然后我打了猫眼电话猫眼说特价打折票退款要扣百分之20票价款。我算了一下除去我的优惠加上退票费我还是给她补20划算。我说把用户联系方式给我,我给她补。客服态度十分强硬说我们禁止联系用户。必须她来转交。最后我给客服交钱了。谁知道还没3分钟来了个电话。电话是订票人打的问我能不能按订单上的座位下单。我说我下错单了已经给他赔偿了。结果他说他根本没有赔偿。她们下单的时候就要选择接受调座。而平台是不可调座。一旦你调座了客服就会威胁你给你作废订单让她们赚外快。其中这之中订票人啥都不知道。估计是投诉的太多还是竞争太大麻花下载可以调座了 |