补充两条:“问我经常使用的信用卡,你不能说某一张,列几张出来,除非你只有一张或只用一张,然后他会问你某家信用卡什么时候开卡的,如果你记得你就准确说出,不知道的,就说好多年了,记不清,客服:记不清是是吧,好的没事!”我就是这样过的。要事实,不能乱说!后来我一查我卡片是2012年开的,都换过一次卡片了,真的不记得了。还问我储蓄卡的后四位是多少:我反问是我刚才绑定的吗?(心想我有很多储蓄卡谁知道你问哪张,我又不知道你手上有我多少信息,他说是,你再回答多少就可以了)客服回访的目的就是确认是否本人申请和有关信息核对,100%准确当然好,但不现实,有点瑕疵才显得真实!主要的问题不错就行了,你不可能身份证后四位不知道吧! |