橙心贷会员费就是不肯退，该用什么强硬话术来让他退呀？

橙心贷会员费就是不肯退，该用什么强硬话术来让他退呀？

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你就一笔56都不退吗

我一笔投诉一个月了 就是不退我

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qq122301999 发表于 2026-05-05 12:08
你就一笔56都不退吗

一共5笔，只给退一笔

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有的人好退

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夏换手机就可以 发表于 2026-05-05 12:08
一共5笔，只给退一笔

然后我没同意

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黑猫投诉 很好退

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夏换手机就可以 发表于 2026-05-05 12:08
一共5笔，只给退一笔

我清楚你们的解释，但这不影响你们收取会员费属于违规捆绑销售，理由如下：  1. 用户不开会员就无法获取借款额度、无法下款，这就是典型的强制捆绑消费。 会员费和贷款强绑定，不开会员不能借款，本质就是为了借款被迫付费，这完全符合监管定义的变相砍头息、捆绑销售，不是单纯的服务费。  2

蒜苗炒腊肉 发表于 2026-05-05 12:08
我一笔投诉一个月了 就是不退我

不会吧，这么难缠的吗？  客服打电话来也是不肯，最多只给我退一笔

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qq122301999 发表于 2026-05-05 12:10
我清楚你们的解释，但这不影响你们收取会员费属于违规捆绑销售，理由如下：  1. 用户不开会员就无法获取借款额度、无法下款，这就是典型的强制捆绑消费。 会员费和贷款强绑定，不开会员不能借款，本质就是为了借款被迫付费，这完全符合监管定义的变相砍头息、捆绑销售，不是单纯的服务费。  2

2. 你们说提供了服务，但我本人没有享受到任何实质服务内容。 所谓的咨询、风控、匹配，都是贷款流程内的必要流程，属于你们应尽义务，不应该单独收费。我没有使用任何额外权益，你们没有产生实质服务成本，收费不合理。

就说挨个资方投诉，很快就有专员来找你退会员了，退到你满意为止

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第三个，就是说他们这是霸王条款，法律无效。

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:12
第三个，就是说他们这是霸王条款，法律无效。

4. 年化合规 ≠ 会员费合规。 金融机构放款合规，不代表你们平台强制收取会员费合规。贷款利息和捆绑会员费是两回事，不能混为一谈。监管明确禁止贷款前置收费、强制捆绑收费。

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:10
2. 你们说提供了服务，但我本人没有享受到任何实质服务内容。 所谓的咨询、风控、匹配，都是贷款流程内的必要流程，属于你们应尽义务，不应该单独收费。我没有使用任何额外权益，你们没有产生实质服务成本，收费不合理。

我去试试

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综上，我坚持要求：全额退还会员费、取消自动续费、关闭会员资格。 请现在登记全额退款工单并提供工单号。 如继续拒绝、推诿，我将整理全部扣费截图、聊天记录、开通页面，同步向 12378金融监管、12315、黑猫投诉 提交举报，追究你们违规捆绑销售责任。

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:10
2. 你们说提供了服务，但我本人没有享受到任何实质服务内容。 所谓的咨询、风控、匹配，都是贷款流程内的必要流程，属于你们应尽义务，不应该单独收费。我没有使用任何额外权益，你们没有产生实质服务成本，收费不合理。

黑猫那我也投诉了，也是一样

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投诉，黑猫加资方

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夏换手机就可以 发表于 2026-05-05 12:13
我去试试

试试不行看我id俺给你复制图