邮箱没收到账单导致逾期怎么办

因为卡多我—直收电子账单，查看账单邮件建立excel表来还款的。

今天收到民生2月的电子账单才发现我1月份有5000多没有还，但是完全没有收到1月的账单。

打电话申诉，客服说1月15号已发邮件账单，并且逾期信息已经上报人行。全完蛋了。

投诉了两点：1.没收到邮件账单 2.没还款也不提醒，直到下月账单出来才直到。

感觉投诉没什么用，难道我要向马化腾投诉让他证明他邮箱有问题？ 这下我的信报全完蛋了，真恶心

嘿嘿，民生账单地址修改为master@creditcard.cmbc.com.cn，已自动加入垃圾箱，我也被撸了好几百

卡多应该更上心才对