最直接有效的路径：拨打12378（金融监管总局）和12315（市场监管总局）双线投诉，同时拨打021-12345（上海市民热线）要求属地部门介入，通过查借款合同找到资金方直接投诉施压。
核心理由一句话：2026年3月金融监管总局已明确约谈信用飞并点名要求整改，平台当前正处于监管盯防期，你们有权依法要求退还违规捆绑收费的提额卡及不合理担保费。
如果这些渠道都试过了还没有进展，你再考虑通过国家信访局（官网或微信公众号）提交信访材料，这是更高级别的兜底渠道。别忘了在投诉时把上海晓途网络科技有限公司和信握网络科技都作为投诉对象写进去。当前综合所有官方投诉渠道的情况来看，12378是现在最有威慑力的渠道，相比其他渠道效率和回应度都更高，建议优先尝试。 |
