网贷退息，硬刚不动了，老哥们。信用飞：砍头息，融担费。要求退费，一个礼拜了。没

漂流蛋 · 2026-4-16 11:44

网贷退息，硬刚不动了，老哥们。
信用飞：砍头息，融担费。要求退费，一个礼拜了。没答复没人联系

省呗：服务费，融担费，年化利率36%。对方回复合法合规，不退。发票与合同等20个工作日

国美：年化利率35%，要求退息。五天，至今未联系

桔多多：年化利率36%，要求退息，至今未回复

招联金融：几年前聊过，退了三百块。

中原消费金融：让等反馈，等合同调取。五天，还没结

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jhga · 2026-4-23 15:24

信用飞12315投诉了都不管用啊

丫丫女生 · 2026-4-22 21:34

漂流蛋发表于 2026-04-18 13:49
更新进度：今天信用飞回电，只要本金。其他的全退。三个工作日内打款。省呗拒绝T费。反复强调合法合规，让我想告就告

只要本金啥意思，你没结清？

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1997张Sir · 2026-4-21 14:31

信用飞你就直接在12315小程序上投诉他。我是前天投诉，昨天给我回的电话，我投诉的是他们额外违规收取担保费，然后实际是我借款了19800元，然后资金方是重庆小米消费金融的每个月还款分12期，月供是1989.05元，这个是在他们平台前端显示的还款金额，实际还款我看银行流水是分为两笔的，有个1872块是被重庆小米金融给扣掉了，还有个116块的费用是作为担保费被信用飞扣了。我按照重庆小米金融实际扣款的1872。以及总借款19800分12期算了一下，年化利率刚好顶在24%，那也就是说除了这个实际扣的1872以外，每个月额外再扣那个116的担保费就属于违规收费了。然后我就把银行流水扣款证明以及信用飞平台的账单还款记录以及借款账单的页面全部截图，直接在12315投诉。理由我一会把图片给你放到下面，你自己看。然后昨天他们客服给我打回访电话，刚开始先说他们这个担保费是没有办法退的，然后可以给我申请信誉补贴730多块钱。我当时接电话还没反应过来，我就问他这个补贴730多块钱是什么意思？他就说是信誉补贴，但是没有做过多的解释，然后一直强调他们这个担保费是不退的，听到后来我大概懂了，意思是说担保费不退，然后作为一个信誉补贴费用平摊在后期剩余的4期账单里边共减免730多，我实际已经还了八期，每期多扣116块多我自己算下来总共是934元，然后他刚开始意思给我补贴730多，就相当于借款利率下调了一样，然后每期的实际待还金额就少了一些。我一听然后就说那不行，你这个方案我接受不了，我现在只要求退还我的担保费，后来他就说那给我把这个补贴申请到1000元，我还是没同意，后边他又跟我继续强调，他们这个担保费确实是没有办法退的，然后我就给他说，我根据我每个月的实际还款来计算，光给资金方还款的连本带息的这个钱数就已经达到年化标准24%上限了，而你们每个月还要额外的再扣除我116块钱作为一个担保费用，人家监管部门明确要求所有的不管是担保费或者服务费等全部都要合并计算到年化利率里边，并且不超规定的24%，你现在这个已经超了，你还这边给我强调说坚决退不了，那没有关系，既然咱俩针对于这个退费这一块达成不了一个协商的话，你继续维持你们的现有说法，我也保留我的一个合理诉求，继续向有关部门进行投诉，然后那个客服听完就说他们那儿每一笔借款都会有这个相关的担保费，哪怕说我去买房的时候中间交易金额时也会有一个相应的担保费用产生。我说那我借款的时候也没见你们跟我说有这个费用啊，并且为什么这笔费用在我的银行流水里边是分为两笔的，然而在你们的APP还款前端并没有做出公示呢？既然你们坚持这个费用退不了，我还是保留我刚才的说法，继续向有关部门去进行投诉，然后就听客服嘟囔了一小句，大致意思就说是我现在投诉的地方算是最高的了，意思暗示我都已经向12315市场监管都进行投诉了，还要往哪投诉。我直接就说我现在还只是单方面向市场监管先进行了投诉，如果说咱们针对这个事儿协商不了一个好的结果的话，我还会继续向金融监管部门去进行投诉，控诉你平台存在违规收费的现象，那就不是投诉，而是直接举报了。然后那客服可能没脾气了，就说那这边呢给您再出一个方案，您先听一下，然后呢就是这边一次性给您申请减免1500元的费用，平摊到剩余的四期账单里边，每一期账单还款金额减免375，也就是现月供1989减去375，剩余了1614块多，最开始他说这个方案我还没反应过来，后来我考虑了一会就说可以，本来还想再争取一下，看能不能给我优惠2000，但是又怕适得其反，连这1500都保不住，也就没多坚持，就给他说方案我同意，但我要在APP上边看到实质性的改动，并且我给他强调这个电话我全程都有录音，我还要了他的名字和工号保留着，以防万一，最后挂了电话以后，我去APP查看，确实剩余四期的金额都改成1614块多了。我再按剩余四期的这个金额加到一块，再加上我之前已经还的八期的金额换算了一下，比实际只按照资金方每期月供1872分12期还款下来还便宜了一点。也就是说年化利率控制在24%以内了，而资金方那边是刚好卡在24%。也算是捡了个便宜吧。总之他们不是头铁，就看你投诉的渠道对不对。他们这个期间给我变了三次方案，目的就是不要让我去金融监管再进行投诉。因为一旦人家金融监管核实到他们确实存在违规收费，息费不透明的这种情况，除了要求要给我退这个担保费之外，还会对他们平台进行罚款，所以说他们是肯定不愿意让我去投诉的，不会因小失大的。而且我的这笔订单是去年8月份的时候，在他们被金融监管部门约谈之前就存在了一个订单，你可以现在去他们那个借款页面去看一下，下边也明显标注了年化利率不超24%。也就是说被约谈之后确实改变了一些东西，这个时候他们最不愿意让监管部门盯上。而且这个屌毛客服可能生气了，我昨天进去的时候有余额还可以点借款申请，今天进去直接成了信用评分不足了

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