京东外卖超时二十分钟，是自动退款的免单的吗，为什么我要去问客服才给我免单

京东外卖超时二十分钟，是自动退款的免单的吗，为什么我要去问客服才给我免单

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5500297 发表于 2025-05-15 15:57
客服是这样给我说的，但是我昨天是真超时了，已经给免单了。

那不是反申请了？骑手没超时

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撸啊撸OOO 发表于 2025-05-15 15:52
骑手拍的照片没超时就不能免单吗？

客服是这样给我说的，但是我昨天是真超时了，已经给免单了。

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5500297 发表于 2025-05-15 14:17
昨天系统问题，要问客服，客服要查骑手拍照送达时间

骑手拍的照片没超时就不能免单吗？

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带绿帽的老实人 发表于 2025-05-15 13:19
那就是没超市

但是送达时间超了

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带绿帽的老实人 发表于 2025-05-15 13:19
那就是没超市

昨天系统问题，要问客服，客服要查骑手拍照送达时间

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撸啊撸OOO 发表于 2025-05-15 13:09
没有自动，，，退怎么办老哥

那就是没超市

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带绿帽的老实人 发表于 2025-05-15 13:00
超过原定时间20分钟送到了就自动退款了

没有自动，，，退怎么办老哥

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自动

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超过原定时间20分钟送到了就自动退款了

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