| MOTOpay | 电话支付 |
受众群体 | 信用卡用户 | 主要是借记卡用户 |
受理卡种 | 中行、VISA、Mastercard、JCB、美国运通、大莱等。 | 工行、招行、民生银行等。 |
安全性 | 通过电话、E-mail、传真等方式告知信用卡信息完成支付过程,无需键盘输入,相对更为安全。 | 电话键盘输入银行卡号、密码,身份证号等私密信息,容易泄密。 |
便捷性 | —个电话即可完成购物、支付过程。 | 需拨打购物商家电话(或者网上)下订单,挂断后,再拨打电话银行才能完成支付。 |
用户体验 | 人工服务,更为人性化。 | 语音服务,流程机械化。 |
客户管理 | 实时跟踪购物、支付过程,发现问题能及时解决。 | 支付过程商户难以控制。 |
附加业务开通 | 无需开通任何附加业务。 | 大都需到银行柜台开通电话银行业务。 |
支付限额 | 不受支付限额限制。 | 受当曰单笔额度限制。
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