给此老哥解答。告诉你吧。这种就是大毛了，不管是柜台还是大堂，谁说的你就在那儿理论，他们要还是那个态度推卸。
那就不能忍了。直接放大声音问谁的规定，总行的？那么我电话投诉，问总行是不是那个情况。就在网点当着工作人员的面投诉，直接跟客服说问题，同时告知你是特意过去处理的，来回时间，排队很久又折腾了很久，什么问题没处理，还不作为，投诉此网点，并且要求此投诉问题，需要总行后续电话跟进，询问有没有得到满意处理方案，否则不予结单。因为投诉总行还是会分给网点的，他们会不作为内部消化，所以一定要让总行跟进。以上所有话术必须让当场的工作人员听到，挂了电话他就立马会好态度找你协商。设置会惊动小网点的行长。
然后你的问题一般可以解决。
协商同时你要强调，一个简单的业务耽误折腾你这么久，特意抽时间来的，来回路程时间车费和此时耽误的时间成本，怎么算。由于你说要总行跟进，他们会怕的，一般会找你协商。多少就看你心软不软了。来回车费和时间成本，应该没问题。如不忍心，也没关系，问题肯定能解决。他们会帮着协调的，真的它那处理不了，也会主动协调你的开户点特殊处理的。
注:此方法只针对确实网点不作为，态度差服务中出现多种问题，并且耽误客户很长时间。也是他们应该收到的惩罚
不建议没理硬薅，碰瓷
|
想当年因为一个YHK开户，异地来回就浪费1000车费