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标题: 客服工作安排 [打印本页]

作者: 落雪 时间: 2015-7-15 17:56
标题: 客服工作安排
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客服工作流程

每日必做内容：

1：处理客户与会员咨询（及时回复）

2：客户付款后办理论坛开通账户

（398会员=1000积分 986会员=5000积分）

3：百度知道回复1天30个帖子

4：写一篇软文内容：跟踪【希财】，更新到今日头条和搜狐。

5：分享论坛今日更新技术，到官方的：QQ空间、微信、新浪博客。微信订阅

6：分享视频到贴吧。每日2个,顶帖2个。

7：搜索关键词推广。（好搜搜索关键词，前两页每个网站留广告。搜索一个关键词，发广告两页）

8：查看vip群动态。截图（实力截图，分享截图）发布到论坛。

9：总结客户陌生问题，发布到关键词里面

杂事：更新口子：父母贷-拍拍贷平安易贷等 打平安易贷电话。询问。

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