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标题: 境外刷卡无良商家不发货不退款怎么办 [打印本页]

作者: l刘辉 时间: 2009-9-17 11:31
标题: 境外刷卡无良商家不发货不退款怎么办
我在—个韩国网站买东西，买的是限量版的商品，结果他发了个普通版的来。

于是我要求退货，他答应的也不是很爽快，等了好几天，我威胁说要通知银行拒付了，他才给我个地址让我退货。

然后我退货，几天后他说收到了。然后我要求他换货或者退款。他答应可以换，但是不知道什么时侯才能换到。我总不能遥遥无期等下去吧。

要他退款，他就不愿意了，说只能退到他网站的e-money帐户，不能退到信用卡。实际上就是他们那个小网站的预存款，那怎么行，这么个破网站说不定哪天就倒闭了。而且他这样的服务，我也不想再和他们打交道了。我反复要求他退款到信用卡，他就说不行。

我今天打工行的客服电话，要求他们银行对这笔款项拒付。居然回复我说不行。说他们只负责支付，纠纷要我和商家处理。

那鸟客服，废话巨多

我说他要是管不了，转给他上司，他—转几分钟没有转过去就挂了

我再打就接不通人工客服了，我都怀疑是不是他做了黑名单了

难道国内银行都不处理纠纷么？我是工行的VISA国际信用卡，国际惯例在我这里都无效了么？难道我要求银行给我标记成dispute都不可以么？

我当然知道，如果我的是借记卡，银行多半是不管的。可是我是VISA国际信用卡，通过VISA通道支付的。要是银行不管的话，我向VISA投诉有用么？

各位达人，有没有碰到或者听说过类似的事情呢？有没有在银行工作的，知道这类事情的规则是怎么样的呢？他发货，我退货，而且他有承认收到了。快递也有追踪退货有投妥。这样的话，相当于他没有发货呀。我要求退款都不行么？

作者: tomcat 时间: 2009-9-17 19:27
难道这里的人都是只想提额tx么？都没人理我

作者: lawask_xhq 时间: 2009-10-25 01:24
同情LZ,不过偶还没遇到过，只在有信誉的大网站做大额交易:)

作者: kmzaah 时间: 2009-10-25 06:09
所以还是需要支付宝这样的中介，否则有很大风险啊

作者: czyuibe2003 时间: 2010-4-14 19:37
:) 好恐怖的经历哦````

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