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标题: 移动超流量了不发短信提醒我，延迟发给我，扣我10元流量费，大战10086客服马上退给我 [打印本页]

作者: 胡子8888 时间: 2024-1-8 18:40
标题: 移动超流量了不发短信提醒我，延迟发给我，扣我10元流量费，大战10086客服马上退给我
移动超流量了不发短信提醒我，延迟发给我，扣我10元流量费，大战10086客服马上退给我

作者: 爱你啊库 时间: 2024-1-8 19:39
上个月广东移动晚上11点就维护了，app上不了、发短信也是回系统升级，第二天不到七点就给我欠费停机了，我打电话过去那是个值班的，让我八点再打过去。好，我八点打过去时回复我让我等消息，我一直等到快十点还是没什么。我再打，另一个客服查了一下有上一个客服的记录，可并没有说会退还费用，可着让我白等差不多两个小时。后面唧唧歪歪说我已经一年返回三次了，不能再退款了，可以送我流量。那天恼火的一批，本身就是系统升级给我造成的，结果让我花了50块钱送了我10G，后面有一次总部移动做客户满意度访问，我就拿这个叼了一顿，一连给我说对不起，后面给我奖励了10块钱话费，mad

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