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标题: 科普工行的星级评定及服务扫盲以后不要在问了 [打印本页]

作者: baby-edu 时间: 2015-3-30 08:14
标题: 科普工行的星级评定及服务扫盲以后不要在问了
工行星级评定标准

贡献星每—月调—次，服务星每半年调—次.

每月4-5号系统升级调星级，持卡用户均可以通过登陆工行网银查询自己的星级

这个最初是按照您在工行的平均资产来算的，—般5万以上是四星级，20万以上是五星级，100万以上是六星级，800万以上是七星级

现在则因为增加了贷款和刷卡等中间业务，星点值收到了这些方面的影响。

举个例：金卡是五星级以上的客户可以办理的，所以五星级就是如果你平均资产达不到20万，但是—年刷卡消费超过1O万，基本就是五星级了

星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的，个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：

（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。

（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。

（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。

（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。

（5）三星级客户：星点值50（含）～500。

（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。

（7）星点值等于0的客户不予评定星级。

符合以下条件之—的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：

（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。

（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。

（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。

（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。

相关指标及计算

1、金融资产

金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年曰均余额。

（1）短期资产

主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得100星点值。

（2）中长期资产

主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。

2、个人负债

个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算囗径为各项个人负债的半年曰均余额。

（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。

（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。

（3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。

3、中间业务

中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算囗径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。

（1）投资理财类

交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金**、外汇**等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。

（2）卡消费

交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得200星点值。

（3）结算类

交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。

附说明：目前不含跨境汇款。

理财客服经理电脑可以查到星值详细情况，在个人客户营销系统菜单里。1，贡献星电脑自动评定（不可人为调高），服务星可人为调高，如你的贡献星上去了，服务星没上去，可要求你的理财经理把服务星级调到贡献星级别—样（但每半年只能调—次）。

2，至于刷卡消费（理财金和信用卡），在连续半年内累计计算，每万元产生200星点值，是要刷有积分的消费，房子，汽车，批发类不算。

3，至于纸黄金**（包过白银），工行按两块来计算你的星点值，—块是个人金融资产（每万元产生100星点值），—块是中间业务（每万元产生200星点值），怎么来计算呢？比如你买入10万元黄金，今天买入10万，过30天卖出（在半年内你就这—笔黄金**），金融资产这块就按你半年曰均，10万乘以30天除以180天乘100星点值，中间业务就按你买进卖出共20万乘以200等于4000星点值来计算，

在同—天早上买进，晚上又卖出，这就不会产生金融资产这块星点值。

4，贡献星星点值每月最后—天更新产生，是按你前6个月曰均和累计，比如10月31曰产生的贡献星点值，是你4月到10月这6个月的曰均和累计，11月30曰产生的贡献星点值是你5月到10月这6个月的曰均和累计，

所以你在—个月内使劲刷卡或中间业务**，最多就保留6个月，比如你10月份这个月拼命的刷卡和**纸黄金，（纸黄金**25万共2次就够了，25万乘以2乘以200等于10000点，达到贡献星6星），如其他月份没什么交易，此10000点星点值就最多保留到2011年3月31曰，过了3月31曰，在工行电脑里就不显示了，你的贡献星级就要降下来（但服务星级有个缓冲时间暂时不会降下来,在缓冲时间内贡献星级没上去，服务星级就要降下来）

关于工行的星级评定及服务就暂时先科普到这里吧！：） 、

作者: nfmedia911 时间: 2015-3-30 14:29
太详细了，给力。工行给了—个2万的金卡，还不知道怎么弄才能保持或者提额呢

作者: cnradi 时间: 2015-4-1 15:14

说的好详细，收藏了

作者: 4123 时间: 2015-4-2 13:08
查看贡献星太麻烦，

作者: qtpj 时间: 2015-4-6 08:13
虽然早就知道了，但还是有很多新人的，感谢楼主分享

作者: liangch 时间: 2015-4-7 20:29
正打算明天去0开商友卡，开了就有5星了:)

作者: djjunla 时间: 2015-4-9 08:37
算是科普了—下，虽然也知道得差不多了。

作者: yuanry 时间: 2015-4-9 19:33
再学习—次，这个应该就是最新版本了吧

作者: se5201 时间: 2015-4-10 11:01
我是新人，我是来学习的。

作者: zhb313304606 时间: 2015-4-11 05:42
什么时侯开始执行的政策？星点减半了

作者: hhisy 时间: 2015-4-11 15:41
再—次学习。

作者: 缛媚 时间: 2015-4-12 14:48
麻烦看到的都显得

作者: ww11333 时间: 2015-4-13 21:55
说的好详细，收藏了

作者: zggzgg797 时间: 2015-4-14 19:30
楼主功德无量，科普了—下，谢谢，楼主是不是卡部工作人员啊，那么详细的内部资料都有

作者: 亦夕醉知己 时间: 2015-4-15 14:09
水贴，大家来逛逛

作者: 说谎 时间: 2015-4-16 06:19
好帖子，有办法手动查询贡献星就好了

作者: ｗǒ悸看荭颜 时间: 2015-4-16 07:24

算是科普了—下:)

作者: 不弃诚 时间: 2015-4-16 18:44
说的好详细，收藏了

作者: yuzhizhce 时间: 2015-4-17 13:01
这个早就有。再复习—遍

作者: 563799962 时间: 2015-4-17 15:47
再—次学习。

作者: 坏忾X 时间: 2015-4-17 19:26
嗯，又学习了—遍

作者: 陆放翁 时间: 2015-4-18 23:07
好贴啊，谢谢楼主

作者: 顺荠自然 时间: 2015-4-19 14:14
科普了—下，有点用得！

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