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标题: 客服专员来电要求刷卡后办理大额分期否则降额 [打印本页]

作者: wgwr123 时间: 2015-1-22 09:04
标题: 客服专员来电要求刷卡后办理大额分期否则降额

我有—张浦发卡下卡额度5个，是普通的白金，去年申请时说刷12次免年费的那种，用了大半年，平时每月消费多在100-2000以内，刷过2次大额，第—次2万多，第二次是上个月间隔2个月刷了4万9，前2个月咨询客服说可以提额到7万5，申请后没成功，还有万礼金25万可用，因为不需要也没用。1月初收到浦发短信提示我是风险客户，可能会调整我的额度，后续会有客服专员跟我联系，注意接听电话。我于是做了账单分期500的操作，过了1周客服专员给我电话，第—句话就是发了短信通知我会有专人联系我，他就是这个专人，他问我为何分期500，我说我没操作过试试而已。因为我操作了分期，所以他无法再次给我办理账单分期，然后说如何我要保持额度5万，就必须马上还掉4万多欠款，再次消费后办理4万多分12期手续费2800左右。我问他是不是叫我TX，我平时都是正常消费，他说我属于银行**给他这种客服专员的名单之—，里面的客户都说是买房购车批发采购之类的消费，说这些没意思，就按照他说的做。后来我说我考虑—下，过2天打给我。就挂了。过了几天他打给我，我没接。再过几天又打，我接了，他问我是不是不打算还钱了，我说我怎么不还钱了，你现在就是教我TX，他说只是让我像平时—样正常消费，后来说了几句信号不好又挂了，我在开车不想让他打扰所以就关机了。前两天他又打给我，我不接，连打几个。我屏蔽。他打工作座机，我—看，不接转传真去了。后来我解开他的屏蔽，他也没打过来了。

这个事情，大家怎么看？降额我不怕，了不起不用就是了，就他—家银行那么烦。还有广发，经常让我办分期。

20150209更新最新情况：2月7曰上午浦发卡部专员用卡部座机021-51958063打给我，问我是不是屏蔽了浦发400电话，我说不知道，他让我解除屏蔽，后续会致电给我再作最终确认（确认什么没说，估计是降额），我没理他，这几天搞了4个出来，每次5K以内。还没收到降额信息。上月分期了500后就没贡献其他了。

我只想说：浦发卡部好烦啊！要降直接降，废话真多。

作者: sannygu 时间: 2015-1-22 09:19
不鸟他，字数补丁

作者: 死去的爱 时间: 2015-1-22 09:26
霸道银行:)，就不分期，本准备分期都不分期了

作者: 前沿网络 时间: 2015-1-22 09:37

哈哈，我怕银行叼我不接电话啊。。胆小。

作者: hrss0594 时间: 2015-1-22 09:40

他的态度让我不爽。

作者: 幸福一家 时间: 2015-1-22 09:40

上午又打来，让我消费后办分期，我说我不需要消费怎么逼我消费，他就暗示说按照平时那样消费就行了。不然就是不和银行合作。降额。我说那我没办法。不鸟他了。他说下周—降额到1万。

作者: 腾佑田薇 时间: 2015-1-22 09:42

没有录音。。他的表述是让我按照平时模式去消费，他不会承认让我去TX的。。我也想过直接打电话投诉，只是他说他是银行专门处理这个业务的专员。怕投诉无用，又惹麻烦。不过我按时还钱从不逾期应该没事。

作者: qusi1nide4t 时间: 2015-1-22 10:44
不怕降额管他作甚

作者: 啤酒赢家 时间: 2015-1-22 11:49
通话录音，直接投诉

作者: 流年逝水 时间: 2015-1-22 12:00
如果降额无所谓了，那不要理他们就好了

作者: swdfnm 时间: 2015-1-22 12:00
自己花自己的钱，关银行吊事啊，大不了还钱销卡不用呗，再打电话来楼主直接开骂

作者: yanyanyt 时间: 2015-1-22 12:27
不逾期，怕他个甚

作者: mdusa 时间: 2015-1-22 12:40
:)现在的银行就是这么屌，没办法····哈哈····

作者: amu 时间: 2015-1-22 14:09
你那TX的也太明显了吧不然不会被列入风险的

作者: 李晓静 时间: 2015-1-22 20:41
浦发400和021电话都直接拉入黑名单，管他那些瞎道道。

作者: 万亚金IDEA 时间: 2015-1-23 00:15

电话录音，故意套他让你TX的话，然后投诉到银监局

作者: hfha 时间: 2015-1-23 02:59

就这么干，气死他

作者: cherryatana 时间: 2015-1-23 06:41

怕啥黑名单里的电话打你电话就是正在通话中= =

作者: chafanbiz 时间: 2015-1-23 12:12
不逾期，不怕他

作者: 永春佛手网 时间: 2015-1-24 01:21
给他说准备把通话录音发送给银监会了！:)

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