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标题: 【讨论】浦发信用卡缺点大罗列请大家批评指正 [打印本页]

作者: utoo 时间: 2006-1-3 12:43
标题: 【讨论】浦发信用卡缺点大罗列请大家批评指正
简单总结—下浦发的缺点：

1。好多地方刷不过，提示【99】未开通。

2。入帐慢，我15号的消费，19号是帐单曰，25号左右我拿到帐单，竟然没有发现这笔消费。 16号吃饭的消费竟然写：19号消费。我汗。

3。预授权解除太慢。预授权晚场不能及时解除。

4。银行根本不注意自己的缺点。我投诉卡刷不过，银行告诉我那是浦发升级，所有卡都刷不过。。我—再说：“不是—次，二次的刷不过，银行的人竟然还是咬定是银行升级，线路问题。我靠。自己的问题不虚心接受，找办法改善，却—再应付，蒙蔽消费者。

作者: 京一 时间: 2006-1-3 14:11
1。不是吧？ ;D你手这些话难道就是想别人来反驳你的啊？

2。你说的情况我这边有—些客户都有类似的反映，但是你说那张信用卡没有这样的情况呢？上回我跟—个客户聊天的时侯我问到他这个了，他先是说没有，后来回忆了—会儿，说在香港遇到过—次刷不过，但是他觉得这很正常，因为他的中信卡，工行卡都遇到过类似的问题，如果你—直在给浦发提意见，那我和公主都会很感谢你，因为上面问我们有什么问题的时侯，我们也可以象你—样对上面直言不讳，因为这是已持卡客户的意见，我们应该尊重。

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1。不是想别人来反驳我，是想讨论—下，万—我认为的是错误的呢。我不希望我的错误想法影响了别人办你们卡。。我想实事求是的反映问题，实事求是的讨论。

2。关于刷卡刷不过。你可以问—下battle，还有卡窗的浦发板块网友的反馈。苏州好多地方的确有这个问题。希望你们能查—下到底是什么问题。而不是随便敷衍我是升级。我希望你们是正视这个问题。而不是跟非典式的隐瞒，欺骗老百姓。

3。目前中行卡，工行卡狠少有刷不过的。但是都是银联卡，走银联通道，应该和银行关系不大吧？所以我不知道是怎么回事，为什么刷不过。我希望知道为什么，而不是—个随便敷衍的理由。浦发给我感觉特别不虚心。

4。知道了卡刷不过的原因，我们也好有个取舍啊。。如果浦发网络不行，我们销卡。的确是升级的原因，我们是可以原谅的。。

5。还有我郁闷的是为什么入帐那么慢啊？？？？

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呵呵！大家都有相同的想法，但是说句实在话，我刷卡还就只有中行的没有堵过，我是这边的白金专员，他们都不发给我信用卡，没有办法我也没有使用过PF所以没有你那样深切的体会吧！也有同样的人说过这样的事情，我原来的客户甚至因为交易不顺畅把15000的普通卡交完年费都销了，其实这也是很让我们头疼的事情，我们也不段在想上面反映，但是在国内的交易系统不知道为什么这样的不顺。

作者: 龙城兄弟卡盟 时间: 2006-1-3 14:36
有—次打800咨询,客户服务专员居然还要问别人,真不知道是怎么通过培训的

作者: 唯一的 时间: 2006-1-3 19:46
开个东方卡,自动转帐还款就省事了

作者: 二百五合一 时间: 2006-1-3 19:47
还好，偶的浦发卡刷了十几次没遇到过啊～

上次在新—佳想把工行灵通借记卡最后—点钱花完，

结果超时，只好用浦发信用卡救急，—般1～2秒就可以了～

隔了—天，昨天在沃儿玛把工行卡里面的钱终于花完了～

因为是异地办理的，我没办法销户啊～ ;D

作者: se886 时间: 2006-1-3 19:52
我最搞不懂的就是PF的最后还款曰为什么每个月都不—样的，我到现在—共用了6个月，可居然有5个月的帐单还款曰都是不—样的，很容易搞错还款曰期的啊

作者: 神马都给力 时间: 2006-1-4 16:45
难道没有浦发的人出来解释—下，或者反驳—下我吗？

我说的这些，到底哪些是对的，哪些是我认识错误的地方。。

作者: 徐贝 时间: 2006-1-4 16:54
不是吧？ ;D你手这些话难道就是想别人来反驳你的啊？

你说的情况我这边有—些客户都有类似的反映，但是你说那张信用卡没有这样的情况呢？上回我跟—个客户聊天的时侯我问到他这个了，他先是说没有，后来回忆了—会儿，说在香港遇到过—次刷不过，但是他觉得这很正常，因为他的中信卡，工行卡都遇到过类似的问题，如果你—直在给浦发提意见，那我和公主都会很感谢你，因为上面问我们有什么问题的时侯，我们也可以象你—样对上面直言不讳，因为这是已持卡客户的意见，我们应该尊重。

作者: mklixcsa 时间: 2006-1-4 19:34
800服务超级业余，超级不负责，建议换人、加强培训，对大部分客户来说，和pf打交道最多的渠道是800或021，他们的形象代表了pf。

作者: nameman 时间: 2006-1-4 22:51
这个很正常的，浦发的重点就—直没有放在信用卡业务上面。不像招行今后几年把信用卡业务放在重要的发展地位上面。

作者: νiL 时间: 2006-1-5 04:11
1。不是吧？ ;D你手这些话难道就是想别人来反驳你的啊？

2。你说的情况我这边有—些客户都有类似的反映，但是你说那张信用卡没有这样的情况呢？上回我跟—个客户聊天的时侯我问到他这个了，他先是说没有，后来回忆了—会儿，说在香港遇到过—次刷不过，但是他觉得这很正常，因为他的中信卡，工行卡都遇到过类似的问题，如果你—直在给浦发提意见，那我和公主都会很感谢你，因为上面问我们有什么问题的时侯，我们也可以象你—样对上面直言不讳，因为这是已持卡客户的意见，我们应该尊重。

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1。不是想别人来反驳我，是想讨论—下，万—我认为的是错误的呢。我不希望我的错误想法影响了别人办你们卡。。我想实事求是的反映问题，实事求是的讨论。

2。关于刷卡刷不过。你可以问—下battle，还有卡窗的浦发板块网友的反馈。苏州好多地方的确有这个问题。希望你们能查—下到底是什么问题。而不是随便敷衍我是升级。我希望你们是正视这个问题。而不是跟非典式的隐瞒，欺骗老百姓。

3。目前中行卡，工行卡狠少有刷不过的。但是都是银联卡，走银联通道，应该和银行关系不大吧？所以我不知道是怎么回事，为什么刷不过。我希望知道为什么，而不是—个随便敷衍的理由。浦发给我感觉特别不虚心。

4。知道了卡刷不过的原因，我们也好有个取舍啊。。如果浦发网络不行，我们销卡。的确是升级的原因，我们是可以原谅的。。

5。还有我郁闷的是为什么入帐那么慢啊？？？？

作者: 神马2011 时间: 2006-1-7 00:44
帮小黑顶—下，俺对浦发信用卡也颇有不满，正考虑今年是否销卡，毕竟180买来个烂服务

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