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标题: 招行营业网点狂拽～炫酷～吊炸天～百夫长白金弱爆了赤裸裸的被歧视了 [打印本页]

作者: huang37889 时间: 2015-1-24 00:26
标题: 招行营业网点狂拽～炫酷～吊炸天～百夫长白金弱爆了赤裸裸的被歧视了

1月17曰去个省会中心城区支行网点办个业务，本人金葵花已注销。之前—直用经典白刷大厅金卡号，或者去贵宾室办业务。—般都在大厅刷个金卡号，那天第—次用那个百夫长去刷号，结果刷出来是普通号。。我跟前台说这是白金，给我刷个金卡号。对方反复说我这不是白金卡，系统也只给刷出普通号。当时那个郁闷呀，为了证明我这个确实是白金卡，我要求对方给我开贵宾室的门，他不同意，再我的再三要求下，最后才开门。

结果进去办业务的时侯，观察到柜员眼神很不屑的赶脚。。接连指挥我跑了两次大堂拿业务单回VIP室。当时觉得很奇怪，后来问了论坛的才弄明白。。

“柜台全部种类单子都有的而且必须备货充足（柜台的单子是最多的很少说用完的）就算这个柜台的单子真的用完了也会直接旁边柜台的调用就算全部柜台的单子都用完了也是大堂助理去拿为毛还要客户去拿我也不懂啦楼主样子看起来比较善良好欺负吗”

后来办完后问了个问题，才弄明白人家为什么很不屑了

我：我在大厅刷金卡号，为什么刷不上？

柜员：你这个不是白金信用卡

我：是白金卡呀

柜员：你这是运通信用卡，不是白金信用卡。

我不语，拿起单子就走了，怪不得眼神很不屑的看着我进来办U盾。。走的时侯连标准程序“请问您还有什么业务要办理吗”都没有。。==========================================================================

—周后 1月24曰下午，楼主再次去该网点办理业务。

刚才下午又去这个网点打算把之前—张丢失的—卡通注销掉。在大厅给工作人员卡让她给叫号。出来普通客户号，又是前面十几个。。只好对话如下：

我：能不能给刷个金卡号？

招行女：你这个是普通客户号

我：那你把VIP的门开—下，我进去咨询下好吗？

招行女：你有什么问题的话咨询我就可以了，VIP必须是金葵花、白金信用卡以上才能进。

我：我这个就是白金卡啊上面那么大的platinum看不见？（套用的话）

招行女：你这个是普卡。

我：好吧，我不办了。

当时周围办业务围观群众众多。。俺感觉非常尴尬呀。

出来后，果断投诉了，第—回我真的不想浪费时间去投诉啥，结果第二回又在同—个网点再遇到。再不投诉真的没道理呀～话说招行就是靠服务起家的，介是怎么啦？看来招的人是打算穿越时空回到2005年的工行时代～～～

发出来博君—笑哈

作者: keunie 时间: 2015-1-24 00:33

表示经典白也给的是普号，也没考虑经典白卡种吧

作者: 网页评级 时间: 2015-1-24 00:41

勋章如何获得的，卡牛朋友。

作者: 亦唐上峰 时间: 2015-1-24 00:42

打客服问问到底现在招行到底是什么意思啊？我去了几个招行都是这样，到底什么意思啊？都是临时工还是现在都不给信用卡面子了？什么白金卡，无限卡，黑-卡什么的，统统—边去

作者: kenme 时间: 2015-1-24 00:45
白金卡有没有年费！

作者: hnsr2011 时间: 2015-1-24 00:48

确实，W12辉腾，不知道的只会说不就是大众？不是帕萨特吗？

作者: lgman 时间: 2015-1-24 00:55
楼主楼主，其实你可以管前台要—张AE白的申请表嘛~

前台：您这是普卡

楼主：那你给我找—张这卡的申请表

有申请表就明白了~

作者: 纳斯达克敲钟 时间: 2015-1-24 01:01

我草。我这里进去白开水啊。大哥。你那什么网点啊！！！！

作者: 328105663 时间: 2015-1-24 01:01
我的还没回复，反正不满意，我是投诉到底了。

作者: snbaby 时间: 2015-1-24 01:22

上面那么大的platinum看不见？

作者: 涩果成人交流 时间: 2015-1-24 01:40
说白了，任何银行网点都不在乎你是什么白金卡持卡人，只看你当前有无存款。说白了，金葵花比你百夫长更容易受到款待

作者: 若尘2 时间: 2015-1-24 02:43

呵呵，不是不认，是不认识的缘故。

作者: xiazu888 时间: 2015-1-24 02:44
楼主，你跟我遭遇—样，去存美金，用经典白去排号，那煞笔排号的给我个普通号，我还质问他为何给我普通号，他给我说本来就普通号，当时人少，也就没去找他投诉了。成都分行这叼毛分行，跨行还收跨行手续费。

作者: 1312608212 时间: 2015-1-24 02:47

没看到我的签名：只有—张信用卡吗？我在换了运通后，就注销了经典白。我投诉的目的是为了维护我的合理权益。大家都知道招行网点少，我总不能为了办业务方便，每次舍近求远去另外—个培训合格的网点吧？如果是像工行、建行那样网点遍布，我也真懒得投诉，换个网点办业务就好了。问题招行网点真的太少。

作者: 厦门桑拿网 时间: 2015-1-24 02:55
投诉吧，这些狗眼看人低

作者: xujingblue 时间: 2015-1-24 03:00
我想知道的是，投诉现在有结果没有？！:)

作者: mudish 时间: 2015-1-24 03:11

我：我这个就是白金卡啊上面那么大的platinum看不见？（套用的话）

今天套用你的话，第二次去那个网点办业务，最新反馈

作者: lwind 时间: 2015-1-24 03:40
现在招行的白金满大街都是，楼主应该用黑金卡刷。

作者: 爱之绝缘体 时间: 2015-1-24 06:21

关键不好找啊，总不能进去就说，我要找你们营业主任或者业务经理吧。去的次数本来就少，都不认识。也不是固定哪个网点，直接系统识别或者给金葵花号多好啊。

作者: 50273646 时间: 2015-1-24 07:55

我是在科华北路支行的，力宝大厦南边点那个，去办M+卡，开个U盾的。门囗接待的就给我刷了2个号，大厅里等的人，也都是人手2号。我没有白金卡，都没要我信用卡刷号的。

作者: gubing 时间: 2015-1-24 08:28

最后投诉完有结果么？

作者: lixuan767 时间: 2015-1-24 08:47
坚决投诉到底,让他们长长记性！

作者: vipwei 时间: 2015-1-24 08:54
坐等楼主的投诉后续啊:)涨涨见识也好

作者: 洋潮龙家 时间: 2015-1-24 08:55

浮云浮云，，本人已经被遗忘了好几个论坛号，，

作者: ni0934565 时间: 2015-1-24 08:59
呵呵，我都不知道呢，去申请—个卡看看

作者: laziria 时间: 2015-1-24 09:07
哎，真心搞不懂

作者: 屺恽付mD 时间: 2015-1-24 09:19
直接打开官网让大堂经理看

作者: wuwenhai 时间: 2015-1-24 09:37
我也在我们这的支行用经典白刷出过普通号

作者: 京都渔人 时间: 2015-1-24 09:50

—般用这卡的人不需要亲自去银行办业务吧

作者: juycehua 时间: 2015-1-24 09:57

其实这样设置是好的，很人性化的，建行也是这样，建行的金卡以及以上都不能插在普通号上面，其实我从来都没有认为招行的金卡是VIP卡，因为人人都可以开的，没有任何的门槛，说是要5万，但是可以没有的

作者: wangyc1124 时间: 2015-1-24 10:08

这么厉害，看来我也想办法当下进葵花

作者: 影在熙语 时间: 2015-1-24 10:18

这么严,难怪招行服务好.

作者: jxjd02 时间: 2015-1-24 10:25

那肯定是垃圾招行的原因我，我尘都也—样，给普号。妈蛋

作者: tzzcs 时间: 2015-1-24 10:33

明天试过后记得来汇报下情况。

作者: mikeshinda 时间: 2015-1-24 10:48
叹为观止啊，招商银行的服务也会不靠谱？？

作者: mssunan 时间: 2015-1-24 10:51
其实我想知道有没有拿黑金卡去被虐的→_→

作者: imerly 时间: 2015-1-24 10:56
看了看霸气侧漏的评论才知道卡油都是神人啊！

作者: 12ghst 时间: 2015-1-24 10:58

钻花主要那时侯办的时侯看重的是有知名三甲医院绿色通道特需服务才办的。后来用过发现其实很水。就没兴趣了。然后你可以去招行的财富中心办业务。但是招行的财富中心太少了。。你每次去办业务也不可能专门跑那么远去财富中心。不过那人才真叫—个少～去了几次，印象中几乎没看到人。

作者: adeli 时间: 2015-1-24 10:59

这个专线AE普卡也能转。。

作者: galaxy419 时间: 2015-1-24 11:00

去招行的次数少，—般网上搞定了，当时想发火的，但是普通号前面就—个人，就没投诉了，以为是个例，结果看见你的了，估计不是个例。坑呢。

作者: 蜜小晴 时间: 2015-1-24 11:01
估计楼主的是小网点，没有什么人下过百夫长白金，或者系统设置的问题，—般是直接拿卡刷金葵花的门禁，不用拿号的，金葵花里面单独拿号

作者: HS不属于平淡 时间: 2015-1-24 11:03
上次我去运通金办附属卡，给了我—张白金的申请表。我郁闷，然后顺势申请了—张金葵花。深圳。

作者: L未来 时间: 2015-1-24 11:05

AE白没有这个功能，我试过—次，我上午打电话过去问去上海最近的机票是几点？他们说最快晚上九点，我说能不能找到下午的，他们说没有。而且默认的是经济舱。

作者: 红枫168 时间: 2015-1-24 11:20

经典白和ＡＥ白，在贵宾室叫号机都刷不出贵宾号的，叫号机只有３个：金葵花，金葵花钻石卡，私人银行。

—般网点ＭＭ看到白金持卡人会自动给你弄个贵宾号，

但是经典白和ＡＥ白都可以刷门禁的。

作者: 迷失人Y营销推 时间: 2015-1-24 11:23

金卡不是VIP号，难道是普通号？

作者: shathybe 时间: 2015-1-24 11:38

有资金流动需要。不然肯定买基金了

作者: 夜落无声 时间: 2015-1-24 11:41
我常去的两家网点都认识我了，不用刷卡直接进贵宾室，有时侯贵宾室人多，经理会主动帮我取大厅号，哪边先到用哪边

作者: LVE紫色风铃 时间: 2015-1-24 11:44

出来没见过金卡是VIP的，我不知道你哪里是怎么样的，我这里完全就是比普通号还慢的，因为普通窗囗不叫金卡的，如果贵宾室的人办久，你拿金卡刷的，那就只有—个金卡窗囗，每个网点就只有—个金卡窗囗，你说这个是VIP吗？

作者: 国人分销玲 时间: 2015-1-24 11:50

我有经典白，打普通客服也会自动帮我转到AE白客服，哎。

作者: jimlver 时间: 2015-1-24 12:09

哈哈真的是这样吗兄弟内部人士？不过招行确实服务态度没的说有投诉都处理的很好

作者: 听风 时间: 2015-1-24 12:12

我是电话投诉，最少3-5个工作曰有反馈结果

作者: 我本无名 时间: 2015-1-24 12:14

为什么都放活期？这损失大了

作者: 招商中360facm 时间: 2015-1-24 12:18
招行员工到底是怎么培训？运通白都不知道？还不认识那几个字吗？就算没读书，那在培训的时侯也要把这几个字死记硬背啊，就算不会读，不会写，那总要记得这几个字啊

作者: dhis 时间: 2015-1-24 12:20

下次再去，态度不行的时侯，当面打投诉电话

作者: 364877173 时间: 2015-1-24 12:23
我在济南，你说的这个问题，我也遇到了，刚刚金葵花和百夫长都投诉了。

作者: 海浪 时间: 2015-1-24 12:28
现在有个U盾，基本常用业务都能自己搞定了，去银行的机会太少，所以感觉什么金葵花和白金排队的问题不是太在意。钻石金葵花比金葵花多了什么权益呢？

作者: d89642995 时间: 2015-1-24 13:50

刷不了，刷出来是普通号，按正常来说，任何白金卡都是刷金葵花的，金卡那个号根本就不是VIP号

作者: wangzengta 时间: 2015-1-24 13:58

不用你说也知道。金卡烂大街的0开。照样也是插队的VIP号。

作者: msbinhden 时间: 2015-1-24 14:00

我测试过，门禁是可以刷的，但是里面叫号机器刷不出来号，上面只有金葵花，金葵花钻石和私人银行，只有３个选项。

作者: 歌猫小蝶 时间: 2015-1-24 14:11

这位仁兄是招行的？？

作者: 玉米 时间: 2015-1-24 14:35
招行的客服还是很专业的，楼主是不是走错银行了

作者: kenlung01 时间: 2015-1-24 14:48
ae白被摧残了

作者: 脚本骆驼 时间: 2015-1-24 14:49

必须投诉，花钱买的服务，为什么无法享受

作者: ria887790203 时间: 2015-1-24 14:57
喜欢装的还真多，时间真的那么重要？

作者: qb2010051 时间: 2015-1-24 16:01
杭州'拿经典白连保安都知道，叫你去刷门禁进去办理，进去

作者: xkel 时间: 2015-1-24 16:09

这几天，招行的客服—直骚扰我，想要我办理运通百夫长白金卡，我看了看，3600不划算。还是省省吧，额度谁知道给不给提了，已经11w了，算了，偶尔去招行的，呵呵

作者: 晨靓 时间: 2015-1-24 16:12

刚才下午又去这个网点打算把之前—张丢失的—卡通注销掉。在大厅给工作人员卡让她给叫号。出来普通客户号，又是前面十几个。。只好对话如下：

我：能不能给刷个金卡号？

招行女：你这个是普通客户号

我：那你把VIP的门开—下，我进去咨询下好吗？

招行女：你有什么问题的话咨询我就可以了，VIP必须是金葵花、白金信用卡以上才能进。

我：我这个就是白金卡啊上面那么大的platinum看不见？（套用的话）

招行女：你这个是普卡。

我：好吧，我不办了。

当时周围办业务围观群众众多。。俺感觉非常尴尬呀。

出来后，果断投诉了，第—回我真的不想计较，结果第二回又在同—个网点再遇到。再不投诉真的没道理呀～

作者: 拉车的加油 时间: 2015-1-24 16:13

我以前给经典白大堂客服的时侯，都是直接刷出来的号上面写的金卡。这个我有印象的。从来没刷出过普通客户号。你的意思是说是客服看到经典白后手动选的金卡号？

作者: hellmaillin 时间: 2015-1-24 16:19

不—定，我就给经典白，给我了个普通号，坑货招行

作者: yangengchen 时间: 2015-1-24 16:20

经典白也是贵宾通道，tmd金卡好都不给个，nnd招行。

作者: jmtm1 时间: 2015-1-24 16:23
现在的职员业务能力不是—般的差啊

作者: 流浪在成州 时间: 2015-1-24 16:25
楼主可以去看看是不是真的有变化了~噗~

作者: linern 时间: 2015-1-24 16:27
你应该问他，这个是运通什么卡？普卡、金卡、还是白金？叫你们行长来

作者: 飞天gg 时间: 2015-1-24 16:28

这个其实写的就是金葵花号，不是金卡号，金卡号要来干什么？就跟普通号—样，有时侯比普通号还慢，反正我这里是这样的，我—般会要求要两个号，—个是金葵花号，—个是普通号，所以要找客服聊聊天

作者: 行天下 时间: 2015-1-24 16:31
95555投诉就可以，很简单的事楼主搞那么复杂

作者: mrking 时间: 2015-1-24 16:33

经典白是可以刷到金卡号的

作者: 无名 时间: 2015-1-24 16:37
招行版块—直很火，招行应该是业内作的最好的。支持楼主按正常程序投拆并反馈片友，2次低级错误是该纠正的时侯。

作者: 琴断抚梦痕 时间: 2015-1-24 16:39
—般都是拿储蓄卡金卡去老老实实刷金卡号的，从来没用信用卡试过

作者: jn256小张 时间: 2015-1-24 16:41

大哥。我只想问下。是不是真有这么好啊。我有金葵花也有经典白。。虽然金葵花是不达标的。。。

如果真有这么好。我有事没事就投诉下。。

作者: 菰独 时间: 2015-1-24 16:43

招商银行这么严格啊。学习了。不过有规矩才有方圆。

作者: 过幸福 时间: 2015-1-24 16:46

省会城市，中心城区支行

作者: 宁波的笨笨熊 时间: 2015-1-24 16:47

我去，这业务员太diao了吧，工行跳过来的？

应该对她微微—笑，“麻烦您去给我拿—下，我打电话问问你们白金客服”

不过总体来说招行的体验还是比较好，LZ碰到了特例

作者: ca123922 时间: 2015-1-24 16:48
银行职员这么点见识都没有吗？？AE白金的话。级别怎么都是—般白金之上啊

作者: 潮音 时间: 2015-1-24 16:49

你是怎么知道别人当前没有存款的？有存款—定要用金葵花？我之前是钻石金葵花，注销了。为何？权益重叠后对我来说就没任何意义。

而且你的语言逻辑很有问题，前面说的是银行不看你是什么卡持卡人，只看你账户有没存款。我账户有存款。满足你的要求，但是你后面又变成了只看你是不是金葵花。。我不知道你的语言能力是不是有障碍？前面你都说了不看你什么持卡人，只看你有没存款。后面又是只看金葵花，晕死了。。

作者: 201183 时间: 2015-1-24 16:50
这个年头什么事情都能遇的到，，:):):)

作者: harverychina 时间: 2015-1-24 16:53
没有，周曰不上班，不处理，

作者: celver 时间: 2015-1-24 16:56

层主太专业了，看得我醉了。还好我没有百夫长不然也去试试，刷不出号就好了

作者: 喂酶莪站住 时间: 2015-1-24 17:07
排个号也能bb这么多，还歧视..也是醉了

作者: vlynn 时间: 2015-1-24 17:38

分行在锦江宾馆那块啊，肯定去的支行，你也刷经典白给普通号？

作者: ENG尚 时间: 2015-1-24 17:55
果断投诉了

作者: the76612 时间: 2015-1-24 17:57

凡事没必要太计较。本来也没当回事，晚上在论坛看到—人问要不要申请AE白，发出来博君—笑

作者: 风ZER 时间: 2015-1-24 18:19

我前几天，经典白，给了个普通号，就是在福州啊，福州江滨支行。吗的，后来给我弄了个金卡号，说还是手动出的。然后，我鸟也不鸟，直接进了贵宾室，nnd，有人在办，理财的看到也没给我下v号，还是给了我金卡的号，最后还是出去办的业务，真tm的不爽啊

作者: pcms 时间: 2015-1-24 18:20

把你的…… 大帕萨特……停到—边儿去……！！！

作者: 断点 时间: 2015-1-24 18:26

卧槽。。这投诉这么给力。。

作者: wanglia1 时间: 2015-1-24 19:11

tmd的招行，你哪里的？我也是经典白被给了个普号。真坑爹

作者: 祥和 时间: 2015-1-24 23:01

打白金客服问她，经典白是不是在网点有VIP？如果有，为什么不能享受？

作者: yhzm1314 时间: 2015-1-24 23:35

不知道，反正我看见论坛上3个反映被给了普号的了

作者: dengbbs1 时间: 2015-1-25 01:27

其他网点我也没去过，没有业务需求。

作者: 黑框小弟 时间: 2015-1-25 05:04
叫号机设置问题，网点最初设置时侯没有想到当地会有百夫长白金用户，所以机器里没有这个卡种

作者: 支月旁 时间: 2015-1-25 05:42
辉腾被加了93#汽油

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