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标题: 捷信退保，刚刚客服告诉我了是中意人寿的保险公司，退过的进来告诉下，我是直接先保监 [打印本页]

作者: sg804489 时间: 2019-10-23 09:28
标题: 捷信退保，刚刚客服告诉我了是中意人寿的保险公司，退过的进来告诉下，我是直接先保监
捷信退保，刚刚客服告诉我了是中意人寿的保险公司，退过的进来告诉下，我是直接先保监会投诉先，还是先保险公司先要他退啊？

作者: 冷眸378 时间: 2019-10-23 09:30
先退，不退在投诉

作者: sg804489 时间: 2019-10-23 09:31

冷眸378 发表于 2019-10-23 09:30
先退，不退在投诉

好的谢谢，你退了么

作者: 琴123456 时间: 2019-10-23 09:33
你打的哪个电话，为什么我没有人工客服

作者: sg804489 时间: 2019-10-23 09:34

琴123456 发表于 2019-10-23 09:33
你打的哪个电话，为什么我没有人工客服

你输入完身份证以后按8，听他废话后按3就转人工了

作者: 琴123456 时间: 2019-10-23 09:43
为啥我的没有保险，只有15块的保障服务包

作者: 公公打声 时间: 2019-10-23 09:47

sg804489 发表于 2019-10-23 09:34
你输入完身份证以后按8，听他废话后按3就转人工了

你的已经还完了么

作者: sg804489 时间: 2019-10-23 09:53

共产主义发表于 2019-10-23 09:47
你的已经还完了么

刚刚打电话去保险问查不到我买过，我让捷信给我调档合同所有资料，上面有保险信息，捷信客服说看不到保单号那些，保险公司问我保单号晕

作者: 公公打声 时间: 2019-10-23 09:56

sg804489 发表于 2019-10-23 09:53
刚刚打电话去保险问查不到我买过，我让捷信给我调档合同所有资料，上面有保险信息，捷信客服说看不到保单号那些，保险公司问我保单号晕

额，我也不清楚

作者: 江山如此多娇 时间: 2019-10-23 10:14
保监局电话都打不通，晕了

作者: 大水shii 时间: 2019-10-23 11:43
我和你说，先打捷信弄清哪个保险公司，再打保险公司问承保地。我是先打捷信，然后我是恒安的打恒安查，客服说查不到要去上报对接捷信的客服，叫我等电话，我马上跑去12378投诉，说：恒安绑定贷款保险，他就问我承保地在哪，哈哈我不知道，我就说恒安客服说查不到，要上报，但是我觉得他和我打太极，哪可能查不到，所以我来投诉，然后12378客服说那我先帮你反应记录一下，你先再打恒安弄清承保地在哪再打我们电话，然后过了一小时就收到短信恒安打来了，说我是天津恒安承安的，他先去捷信了解一下，了解完了再给我电话谈退保的事情

作者: sg804489 时间: 2019-10-23 11:57

大水shii 发表于 2019-10-23 11:43
我和你说，先打捷信弄清哪个保险公司，再打保险公司问承保地。我是先打捷信，然后我是恒安的打恒安查，客服说查不到要去上报对接捷信的客服，叫我等电话，我马上跑去12378投诉，说：恒安绑定贷款保险，他就问我承保地在哪，哈哈我不知道，我就说恒安客服说查不到，要上报，但是我觉得他和我打太极，哪可能查不到，所以我来投诉，然后12378客服说那我先帮你反应记录一下，你先再打恒安弄清承保地在哪再打我们电话，然后过了一小时就收到短信恒安打来了，说我是天津恒安承安的，他先去捷信了解一下，了解完了再给我电话谈退保的事情

我是12378直接问我我是哪个地方的，我说广东的，就直接给了我保险公司总部的电话，020的，说400那些没什么权限的要打地区总部电话要求他们退，不让退再回12378投诉，保险公司说3天内回复我

作者: 大水shii 时间: 2019-10-23 12:09
马皮我们广西没有分公司所以要去查在哪承保

我这是022打来的，客服也说了解完回复我，反正不急，不退继续12378

作者: sg804489 时间: 2019-10-23 12:12
你就说你什么地方的，贷款时候电话邀请的，你也不知道哪里投保啊

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