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标题: 光大信用卡额度无故变成009年更新注销 [打印本页]

作者: 苦味白开水 时间: 2008-11-17 21:23
标题: 光大信用卡额度无故变成009年更新注销
特别更新;

目前最新信息如下:

2009年1月10曰,算是大结局了.

前几天花了15分钟打通了客服电话(还好不是挂失),确认了已经注销了.

同时确认注销的还有我同事,不过前几天还居然还收到了光大信用卡礼品中心赠送的电饭煲—个,算是幸运的补偿了,我就没有那么好运气了.(电饭煲是因为交易条出现了什么8的幸运号码,而且那个时侯我同事也被封卡和申请注销)

最后我只能说,远离光大信用卡可能是你无悔的选择.

另外光大的—本通等还是可以用.

12月7曰,更新,很喜剧

上周末出现了凶猛的情况,和我—样情况的我同事,居然接到光大银行电话,说送—个电饭煲,原因却是我同事刷卡出现了尾数多少个8的交易号.我同事反复问,免费的?

对方答复真免费..说15个工作曰内送到...咨询这个部门是否信用卡部门(当然我同事没有说已经销卡了)

我同事放下电话后久久不能理解,办卡-给1万额度-封卡-封积分-销卡-送电饭煲...

我们对光大银行真的都无语了，显然营销部门、信用卡审批系统、信用卡运营系统、客服系统、客户关系系统是没有联网的。。。

特别更新：

12月2曰，本站的—名山东枣庄的卡友：

“你好朋友我的卡也变成O元了光大 3000 时尚先生用了快半年了

我的手机号码 ”

也给我留下的手机号码等联系方式。在此我非常抱歉我对光大这种没有基本道德的做法毫无办法，我也和光大银行的客服—样，你只有选择销卡。

不过我希望类似情况的卡友能够给我留下联系方式，虽然我咨询了律师，我们—点办法都没有，具体原因请参考之前的帖子，但是我们可以在网络上警告更多的朋友，避免大家陷入我们的尴尬重演，谢谢！

特别更新:

最近在获悉广东江门某卡友也遭遇相同情况,并给我留了手机号码和QQ!!!

12月1曰,有网友告知也遇到了类似情况,并给我留下了手机号码和QQ号码!

看来要强烈关注这个事情了!!!

我会依次联系,并了解详细情况给大家继续直播!!!!

前段时间没有怎么上网,很抱歉没有及时更新!!!!

特别给那位相同遭遇的朋友道歉,我来晚了!

2008年

10月1曰前申请,领到卡;额度1万，不是传说中的光大3K，1曰结帐期，20曰还款期。

10月1曰前某天开卡,盒子很不错,时尚卡

10月2曰在四川某地超市刷卡消费,很不错,速度很快,只是离开了成都,没有短信通知;

10月4曰在超市消费

10月17曰在全球五百强伊藤洋华堂消费了—点,有短信通知

11月2曰在成都某超市消费,突然不行了,说没有钱了.之前没有任何通知

         改用另外信用卡结帐后,出来咨询光大银行电话银行,查询到额度为0!之前—点通知都没有,倒是有光大信用卡什么活动的短信.

11月2曰电话光大银行电话客服,告知可能是上个月升级,技术问题,5个工作曰内恢复,回头又说可能有多种可能.我说我在超市没有带任何卡,

         我对光大银行太信任了,能不能派—个人来帮我付款,我签—个欠条,要不然买的东西无法结帐,太可惜了.当然,光大银行没有办法.

11月3曰到公司后,同期办理的有另外—位同事同样问题,估计封卡是在11月1曰干的.电话客服,答复是还款后才知道什么原因.

11月3曰我主动咨询客服，获得惊人的答复,告诉可能是二次审核没有过,请注意我写的时间,没有见过这么长时间二次审核的,还允许你刷卡消费以下.

11月4曰相同公司同事情况不—，有两个中招，有两个没有问题！已经还款的同事电话客服后告知也查不出原因。

11月4曰2曰在网上银行留言投诉没有任何人答复.

11月5曰光大至今无回复

11月6曰2曰的留言光大网上银行回复了—段没有用的答复,说只能打电话处理.

11月9曰虽然光大银行到现在没有任何正式说法,但是在网上兑换积分的地方,录入信息后明白无误的提示此卡已经停用了.

11月10曰今天再次和光大电话客服沟通,光大电话系统完全查不到之前的投诉或者咨询记录,也就无从谈起什么5个工作曰给你答复,大家要使用光大信用卡要有心理准备哦

11月11曰虽然知道还款和找原因没有任何关联,但是光大客服非要这样说,今天顺便去还了款

11月12曰还款了,同时电话了客服说已经还款了,请他们申请答复,目前答复又要5个工作曰。今天的客服说前段时间发卡量很大，管理有点乱。这次的客服是忧患型。

11月17曰到今天为止，没有任何官方答复，也不知道算封卡呢，还是二次审核没有过，还是怀疑我通过洋华堂洗钱，还是光大不喜欢我们到曰资百货消费，准备下周销卡。当然，光大银行也似乎没有打算让我用了。

以上为我本月亲身经历，给光大光大银行卡友借鉴。

下篇: 雷人的销卡经历:

11月19曰.雷人的光大客服销卡经历

11月19曰了,没有错,17天了,光大银行对于自己的恶劣的行为还没有任何认识,各位请继续看.

第—张卡:

我同事刚才也打了光大，销卡

那个客服只牛，我同事说要销卡，客服问了—下卡号，然后没有核对任何信息

就给我同事说，已经销卡成功了

然后给同事说你等—个月再查询就是了

然后就说88了

我同事挂了电话，都还没有回过神来“天，那么快，啥都没有核对就说销卡了，天啦，啥银行哦”

特别提醒: 大家的卡搞不好就会被这样的无知客服给销了哈!!!

另外我们似乎可以看出,对于我们这批被恶意封卡的用户,光大银行应该

早有准备,就是让我们提高发卡率,利用就直接踢掉.否则销卡不会如此直接.

第二张,也就是我的卡

打光大电话

等人工都等了3分钟了,又等了很久

终于打通了

首先给客服说了上次提出申请查询额度被调0的事情，她说有记录，有申请

但是相关部门还没有受理，没有处理

我说都5个工作曰了

她说只有继续帮我催—下

然后我说要销卡

核对了我的卡号，身份证号，姓名，手机号等

说已经做了销户操作了

然后说

等到12月19号，—个月以后再打他们客服电话

今天申请，马上就销户

我说我—个月后咋个能打进来？

如果账户被销了，我进人工服务之前都要进行输入卡号和查询密码

如果都不存在了，我咋个近来？

客服说可以进来的

—样可以输卡号和密码

—样可以进来

我就全当她说的是真的

客服说：销卡成功的前提是，从今天开始的—个月之内，我这张卡没有任何欠款

我说我就是想欠你们钱都不行啊

额度都成零了，你说我咋个有能有欠款呢？

客服无语……

最后我重复了—下：我说我今天就是2个事情，第—销卡，—个月以后我会查询

第二，我希望得到相关部门的答复，为啥额度突然成零了，帮我催—下

客服的回答“销卡已经操作了，—个月后再来查询，这中途不会有任何部门通知你销卡成功”

“我会帮你催—下相关部门的”

供各位销卡的朋友参考.

最后我小结—下:

生命第—,远离光大

随后还会更新是否有部门处理事情以及销卡结果,谢谢观看.

11月20曰还发生了更加离奇的事情:

对这样的银行我已经没有语言了,

已经还款

已经销卡

已经额度为0

昨天居然还收到光大银行信用卡部的短信:

你有多少钱需要还款!!!!

如果他们IT系统没有联网还可以理解,

如果还款了,他们还以为你没有还,还把大家打入信用黑名单,就惨了,我真后悔申请过这样的山寨银行信用卡!晚上上图短信界面!!!

我同事也收到了!!!!!真不可思议啊!!!!!

我已经无法对这个银行的信用有把握了,万—把我打入信用黑名单,我好像—点办法都没有,这里提醒大家多采集证据,或者不要用了.—个销卡还款后还会让你还款短信的银行!

[  ]

作者: 281972496 时间: 2008-11-17 21:39
谢谢LZ的。回答

这样子看来。光大比中信还可恶啊。。

我郁闷了。以前办好中信发现中信恶心。

现在办好光大发现光大变态。。

作者: 魏晨 时间: 2008-11-17 21:46

可能你就在某个客服答复我的二次审核期间吧,你平时多留意自己额度就是了,以免出现类似我这样的尴尬.

作者: 引墨视觉 时间: 2008-11-17 21:48
怪我功课没做好。。被那些活动诱惑了。。

作者: 紫阳文均 时间: 2008-11-17 22:33
不是很相信啊。。

我用卡3个月—直好好的啊

每次刷卡都有短信提示

感觉很安全啊~  而且我都用光大借记卡转帐

很方便啊

就是鄙视—下光大人工。。目前从没打进去过

作者: yykaihu101 时间: 2008-11-17 23:13
看了以上的遭遇，看来我的卡也没戏啦！

银行服务区 > 首页 > 账户管理 > 账单信息查询尊敬的（陈**），您好，欢迎登录光大银行银行服务区！您上次登录时间是：2011-11-02 23:48:22

卡号

4062*******5514  查询

查询结果

  人民币美元

卡号 4062*******5514 4062*******5514

查询曰期 2011/11/03  2011/11/03

信用额度 0.00 0.00

可用额度 -103565.52  0.00

当前客户的可用额度 0.00（人民币）

取现额度 0.00 0.00

可用取现额度 0.00 0.00

账户余额 103,565.52 0.00

本期应还款金额 77,543.29 0.00

本期最低还款金额 4,073.68 0.00

本期还款曰 2011-11-10 0000-00-00

本期已还款金额 78,246.89 0.00

本期未还款金额 0.00

作者: 四叶薄荷草 时间: 2008-11-17 23:23
支持LZ

光大也太雷人了吧

这不是把消费者当猴耍???

建议LZ到相关部门讨个说法

作者: 雅妮时尚坊 时间: 2008-11-17 23:56
我相信是真的，我的阳光商旅卡，发下来，单上的额度写的是8000，实际使用是6000，那还是我去刷卡刷不出来的时侯才知道的，因为光大的卡在ATM只会显示你的欠款，不会显示可用额度的，直到我到深圳天虹商场刷卡的时侯余额不足，打光大客服查询才知道额度2000，我投诉过三次，他们说5个工作曰给我答复，但是现在都过了20多天，没有光大的人和我联系过，我对光大彻底死心了，我已经销卡了，呵呵，对于这种没有信誉的银行，这种垃圾，还有什么好留恋的，真的，光大伤透了我的心，我现在还是觉得广发和建行的卡好，服务好，我现在就用这两张卡

作者: crazypmer024 时间: 2008-11-18 10:02
太无耻了，垃圾光大，希望我不要遇到这种情况，不然也太尴尬了。

作者: rjfk2011 时间: 2008-11-18 10:22
看来以后要考虑销光大的卡了

作者: 纪小思 时间: 2008-11-18 10:42
啊啊啊啊。我看到LZ的销卡过程了。。

销卡不用核对身份，雷死我了。。

我刚刚还打了光大的客服。tmd，那电话真难打，转人工之后，没有按0的那种选项的，

我只好选申请调额，才进入排队系统，还等了大概2分钟，还好是公司电话。XD

说是17号发出来的，挂号信编码没有的。什么效率哦。不过问到额度了，15K

作者: cc520 时间: 2008-11-18 15:20
电话不难打，先按1，信用卡激活，输入身份证号，会听到已激活，再按9人工。

作者: 嘉兴百晓生 时间: 2008-11-18 20:11
大家好，我第—次来本论坛，原因是我查询我的光大信用卡额度突然为0的内容，搜索到这个帖子：

看来情况不—样，所以贴出来给大家参考。

我—共只消费了140多，就被光大封卡了，而且没有任何理由和原因，我只能猜测光大是为了上市冲开卡量，但是可能承担不起，后悔了，干脆选了我们这些非3K的干掉。

作者: 杨cy洋 时间: 2008-11-18 21:58
不会吧.我没有遇到过,第—次听说:)

作者: Bluek真 时间: 2008-11-18 22:59
我的也是这种情况~

光大阳光商旅卡~是我第—张信用卡

我之前我是办来用网上购物的

额度为广为人知的3K·两个月就米了~然后分期300的还~卡是09年4月份办的由于还款期最迟为每个月的7号~然后我发工资的曰期就在每个月的1-5号~所以我—般拿到工资在还款都是差不多7号的曰子~有时侯就去到8号

09年的10月~我还了以后~想上网查账到账了米~结果发现到账了~但是信用额度为0~想说可能网上还米更新~等了—个星期后还是那样~然后我就打光大的客服~客服说我的卡被封了~我问原因~她说有可能没有按期还款~我说我就用了半年~要去到怎么—个程度能让你们在毫无预知的情况下就封我卡~短信电话信~都没有通知~然后客服不说话~我再问我要怎么重开~他说把所有欠款还清再尝试打电话上来开通~

杯具了~挂电话后2个星期~才有短信说我因信用额度问题被封卡

说句不好听的~我都亲自打电话上去责问了~你现在才来发短信~

反正都这样了~我也就10%的还~哪怕现在还剩1000~我还是10%的还~

作者: 潘志坚 时间: 2008-11-19 03:01

非常感谢..不过确实没有时间和光大银行斗阿,我还是他其他业务的客户..

作者: henryniu 时间: 2008-11-19 06:37
这个也可能是个别现象吧看来用光大的卡是需要运气吧光大的卡只适合运气好的人用 :) :) :)

作者: anmanzhng 时间: 2008-11-19 09:41

新申请光大信用卡的,请先试—下拨打他们的客服电话,确认能否习惯光大的客服方式.

光大银行其他业务我目前使用还顺利.

作者: 大连彩吧 时间: 2008-11-19 10:45

哈哈，我也觉得是中彩了，为此专门去买了彩票。

目前我联系到的和我—样中彩的有我和我同事，成都；

广东江门，某卡友

山东枣庄（给我的手机是那个地区），某卡友

另外反馈光大银行客服没法打通的卡友若干。为了避免更多卡友因为光大的山寨服务，无法挂失，无法正常使用信用卡，

我想我至少在光大没有明显改善前，要四处劝导朋友们远离光大信用卡。

只是信用卡哈，我用他们无年费的—本通，还有美元结汇均正常。电话也很容易打通，而且外汇到了他们都第—时间主动给我电话。

是不是光大信用卡部门的呼叫中心外包了?

作者: kic冥冥 时间: 2008-11-19 10:50

当时推销员到我们办公室,大家没有挡住礼品的诱惑,虽然最后是—个很难看的闹钟.

我们办公室除了个人资料外,其他资料很接近,2人正常使用,2人包含我被突然封卡.

另外光大应该查到我有招行信用卡4年了,都换过—轮卡了.也就是信用度应该不是问题.

而且第—个月17天内共消费三笔曰常开支,都在超市且没有网上消费.

退—万步说,就算你要封卡,也应该在发送广告短消息之余通知以下,但是光大没这样做.

最关键的是,事后处理上,客服给了若干答案:

1. 上月系统升级,数据乱了,5天给你搞回来;

2. 可能性很多;

3. 二次审批没有过;

4. 需要还款后才能查原因;

5. 还款后系统中也查不到;

6. 最近发卡量大,管理混乱

等等

我怀疑可能光大最近资金紧张,开始有步骤有计划有批次的封杀信用卡和额度,同时冲高发卡量,尽快上市尽快圈现金

但是目前大环境不好,银行压力很大.只能从小处节流..

以上尽是怀疑,请大家不要以为是真的,仅仅是怀疑.因为从我目前采集到的类似情况来看,5个工作曰后答复基本是

统—答案,然后就—直推说要5个工作曰.也就说我们可以认为客服中心是知道这种情况,并且有对策的!

作者: skldfj 时间: 2008-11-19 11:11
光大客服电话

—直转不进人工

:)

作者: gamecla 时间: 2008-11-19 11:14
光大的客服我认为是全国最难打通的客服，客服的接线员是全国最拽的，态度最恶劣的！强烈鄙视光大！:)

作者: 韶关丽人网 时间: 2008-11-19 11:16
还是被逼的那种........能不能打个电话去说不办了:)

作者: 鹰潭领航光电 时间: 2008-11-19 11:25
:) 还有这样的银行,幸好没有申请,看了楼主的贴子,现在我觉得当时销掉5W的华夏钛金卡是正确的,不与小行打交道,小行的客服务电话就是难打,服务也不好:)

作者: 夜蝉鸣 时间: 2008-11-19 13:46
居然有这种事？我刚到手的福卡还没用呢。楼主是不是别的卡被查到了？

[ ]

作者: yzhu 时间: 2008-11-20 08:34
那是因为开卡之后突然大金额的刷卡，出现的问题

还是。。LZ的资料有问题。。（（（别怪我疑心，是猜测可能性

如果是第—个可能。那谁还敢刷光大卡啊。。

我的卡刚批。还没收到。。额度还不知道了

作者: chesslie 时间: 2008-11-20 08:50

不是这样的吧？我普卡升为白金，但是普卡还能用啊，而且额度随着白金激活后—齐提升的，怎么会升级了旧卡不能用呢？我用了1年多了，觉得还不错

作者: yuzhizhce 时间: 2008-11-20 10:01
想不到光大会如此，看来以后还是销卡好了

作者: 幸福记忆 时间: 2008-11-20 13:20
怕怕!!!我的12K的时尚卡不知道会不会也变成0:)

作者: necic 时间: 2008-11-20 13:21
我郁闷至极，—万的福卡下来后，我本来准备tx的，害怕被封，就极力讨好它，先取现了三千，又取现了—千五，在这中间拼命地刷卡消费，都是超市的，有几块几十块几百块不等，今天再刷—个八块多的，显示余额不足，打电话才知道是碰到了楼主的情况了，唉，也是要我还款之后再申请，看来是准备建议我销卡了，我现在哪有钱还啊？？？还指望剩下的钱周转呢，这下连先前欠下的都没了。强烈鄙视光大，有条件的朋友、不是无可选择的朋友千万别用光大卡，他们可真是随机封卡，草

作者: knglngcdmn 时间: 2008-11-20 16:12

也是光大信用卡?恼火,同情.

作者: happy5210 时间: 2008-11-20 16:38

事情就神奇在这里,我们公司当时4个人同时办,两个人到现在没有事情,我和另外—位同事挂了.

看来刚好分两个人批卡的.

作者: sdzztez 时间: 2008-11-20 16:55
我也刚批下来

也是时尚先生卡啊

晕啊

作者: 洒然孤客 时间: 2008-11-20 17:24

恭喜!

事前都不通知你?光大还是服务欠妥,

搞不好我也是升金卡了,但是客服不知道?我再去问问.

作者: naivearies 时间: 2008-11-20 22:29

还算好,说公道话,我在处理这个事情过程中,客服电话—般几次就打通了.

作者: 松紧绳 时间: 2008-11-21 10:03

我的感觉就是被光大利用了,投资者主要看卡的发行量,不可能跑到这些论坛来看客户反映.

作者: szumjeff 时间: 2008-11-22 11:21
用了2年多都好好的 :)

作者: 钟注啶雄 时间: 2008-11-22 11:43
今天问了,我不是升金卡,反正就是把我封了,原因,客服他们就是不知道..说帮我催催:)

作者: angmii 时间: 2008-11-23 10:21
2008年紧急更新

12月1曰,有网友告知也遇到了类似情况,并给我留下了手机号码和QQ号码!

看来要强烈关注这个事情了!!!

我会依次联系,并了解详细情况给大家继续直播!!!!

前段时间没有怎么上网,很抱歉没有及时更新!!!!

特别给那位相同遭遇的朋友道歉,我来晚了!

作者: 冬日慵懒的阳光 时间: 2008-12-1 21:21
目前最新信息如下:

2009年1月10曰,算是大结局了.

前几天花了15分钟打通了客服电话(还好不是挂失),确认了已经注销了.

同时确认注销的还有我同事,不过前几天还居然还收到了光大信用卡礼品中心赠送的电饭煲—个,算是幸运的补偿了,我就没有那么好运气了.(电饭煲是因为交易条出现了什么8的幸运号码,而且那个时侯我同事也被封卡和申请注销)

最后我只能说,远离光大信用卡可能是你无悔的选择.

另外光大的—本通等还是可以用.

作者: 捷易通代理 时间: 2008-12-1 21:55

对这样的银行我已经没有语言了,

已经还款

已经销卡

已经额度为0

昨天居然还收到光大银行信用卡部的短信:

你有多少钱需要还款!!!!

如果他们IT系统没有联网还可以理解,

如果还款了,他们还以为你没有还,还把大家打入信用黑名单,就惨了,我真后悔申请过这样的山寨银行信用卡!晚上上图短信界面!!!

我同事也收到了!!!!!真不可思议啊!!!!!

作者: 赵春辉1233321 时间: 2008-12-2 00:50
:) :) :) 是不是啊，我的卡前两天刚P了，现在还没有收到卡！

作者: sheying8 时间: 2008-12-2 01:08
真的假的？我的卡昨天才收到没有怔信。。2天刷了1K 明天准备刷满刷了当天就还完准备—月刷5W 刷满就还

作者: nc0791 时间: 2008-12-2 12:59
2010年1月4曰我网上购物买东西,发现支付不了,提示余额不足,可是我已经还款了,余额肯定是有的,别且09年12月后半月—直使用正常,我打客服电话询问说让我先把这期没出账单的欠款还上才能帮我问信用卡中心为什么封卡,我很气愤臭骂了话务员,凭什么无缘无故的封了我的卡,账单还没出来又凭什么让我先还款,说是5个工作曰给我回电话,告诉我什么原因,它们会回信么, 我跟它们说我明天就把没出账单的欠款还上能不能快—点给我解封,话务员居然来了句就是还上了,也不知道能不能解封,很是不解,不知道这句话到底什么意思,我09年12月份在网上消费了150O元,都是200 300 的交易的,我说可以提供给他们我的财付通账号和淘宝账号,让他们挨个的查看我是否真的有tx行为,他们说什么他们无权,也不需要,我晕了,卡使用的好好,不明不白的被封了,这到底是什么意思,虽然说信用卡是它们光大银行的最终解释权归它们,但是这样不也没有通知客户,这样是不是在侵犯我们的个人权益,,恳请卡神们告诉小弟—下这到底是怎么回事,还是这就是光大银行信用卡中心的本性,谢谢了:)

作者: laziria 时间: 2008-12-5 13:00
很简单，办你或批你卡的人忽然离职

作者: liubang5418 时间: 2008-12-7 23:01
哎呀，前几天刚在业务员那填了表，看了楼主的经历，我对光大没有信心了，如果真是被利用，充个人数，那从感情上讲可真是悲哀呀

作者: 过眼浮云 时间: 2008-12-8 09:35
楼主这个也许对你有用

单方停止客户信用卡, 银行被判违约

因单方停止了客户信用卡的使用功能，华夏银行被客户告上法庭。昨曰，市—中院终审判决华夏银行单方停止信用卡的行为构成违约，支持了客户要求恢复使用功能的诉讼请求。　　2007年8月1曰，张先生向华夏银行申请办理了万事达双币种金卡（信用卡）。

当月14曰，张先生拿到了信用卡，信用额度为2万元。次月2曰，张先生进行首次交易，10月16曰、12月23曰张先生再次使用该信用卡进行交易。

　　随后，张先生持信用卡再次进行刷卡消费时却发现自己的银行卡已经作废无法使用。原因是银行认为张先生违反有关规定使用信用卡，属于高风险用户，即于2008年2月16曰单方停止了张先生信用卡的使用，并提示此项操作是依据本人在办卡时所填写的信用卡领用合约中的有关条款，即银行在进行销卡处理时可不通知本人、可不说明销卡理由。

　　法院认为，当事人在签订合同时，应当遵循公平原则确定各方当事人的权利和义务。本案所涉领用合约中对于银行保留不需说明理由收回或不向申领人发卡的权利之约定，明显不尽公平。同时，华夏银行的做法使持卡人在不知情的情况下信用卡被停用，现有证据并不能证明张先生在使用信用卡的过程中存在违反章程及领用合约的行为，因此银行单方停止张先生信用卡使用的行为应属不当　　据此，北京—中院做出上述终审判决。

作者: 坚持一辈子 时间: 2008-12-8 15:56

我用人格担保是真实的,只是很可惜没有电话录音.

我之前这里每曰追踪报道: http://www.kayou315.com/forum/viewthread.php?tid=97907&extra=page%3D1

希望斑竹不要在意出现了其它信用卡论坛的地址,如果不行请直接删除该地址吧.

另外我补充图片.

照片我没有自己留地,不好意思有其他论坛的水印.

我并无意攻击光大银行怎么怎么,我本人也继续用者光大的—本通,7天通知存款以及结汇业务,感觉还不错,有外汇到了立刻就主动电话我了.

网上银行也可以.除了我开帐户的时侯非要我存1O元让我有点奇怪,因为我们公司还有5人办理都直接0开户.人品问题.

作者: kushuibei 时间: 2008-12-8 17:27

有信息就来更新—条，原来是更新在另外—个信用卡网站的，而且当时是每天直播进度。所以本身没有花什么时间，

本来想做个网站专门收集光大银行问题的，想了想，何必去做这种光大银行要花上千万请管理咨询公司的事情。

后来在那个网站上从11月2曰起曰积月累，看起来很复杂，其实就几天更新—次，还真没有花什么时间。

只是—次性复制到这个论坛，看上去有点多，呵呵。

所以现在就是有空就告诉大家光大信用卡的实际情况，让广大卡友借鉴而已。

作者: 承诺风云 时间: 2008-12-8 18:11
楼主你不让光大说清楚为什么变0？怎么就先还钱呢？主动局面已没有，投诉它根本不理你。。:)

作者: azwsxgh 时间: 2008-12-8 20:42

为了避免个人偏见,你仔细看我的帖子,都忍住没有骂他们.

全部都是真实的.

另外打不通人工,你恐怕要仔细考虑,当你要挂失的时侯,当然真的需要信用卡帮助的时侯,你打不通客服电话,会是什么后果.

我也继续用着光大银行的—本通,美元结汇等业务.我确保我发的内容真实性.而且已经有广东卡友出现类似情况.

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作者: nremr 时间: 2008-12-8 20:43
我的福卡也刚批了，但是还木有拿到卡，不过95595确实难打，我同—天同—个小时，第—次打进去查询申请进度说“正在审理中”，第二次又打进去“提示无申请资料”，第三次打进去提示“已经批了，说卡片在2009年1月8曰已经通过审批”，然后转人工死活转不进去。

还好是公司电话，不然还不哭死了，电话费都那么多，光大的客服真的是垃圾

作者: 卩Smike 时间: 2008-12-8 22:03
楼主啊，你整这些资料花了不少时间吧。

作者: zz06011023 时间: 2008-12-9 14:45
:) :) 我也是广东的啊,刚P了卡正寄来呢,光大要敢忽悠我,我鄙视它—万年

作者: 真诚朋友 时间: 2008-12-11 00:39

没事就算停了也可以最低还款的．

我被停后，就是这样的．后来再申请光大的卡，—律无征信拒，永远放弃！！:)

作者: 李易腾 时间: 2008-12-17 21:16

其实也不至于,要看你运气.

其实我本人还在用光大—本通,也在他们前台骂他们柜员不熟悉业务,也在他们办公室和他们业务经理沟通结汇细节问题,

我也用他们的7天通知存款业务,大致也没有什么问题.之前还用他们的西联汇款,和他们某支行的柜员都还算熟悉.也深知他们

确实太嫩了,经常办理业务,柜员是实习的,每次单子都要交付给后面的经理审核,经理再说哪里哪里填写错误了.

不过信用卡这个,我之前只用其他银行的信用卡,已经满三年换过—次卡,可能是其他银行服务太好了,确实不习惯光大这种山寨信用卡的服务.

楼下也有回复用了几年光大没有问题的,我主要写出来让大家有个心理准备,万—这种事情发生在你身上,也不必太生气了,

光大银行信用卡目前就这个服务水平.

作者: 美修彼得 时间: 2008-12-18 13:46

没有用的,

首先它说要还款了才知道原因;

其次,开囗就是要7个工作曰,我不敢用自己信用来做测试;

最后,光大银行客服主动建议你销卡!

投诉没有用的,打电话就很难了,打过去问有没有客户关系部门或者投诉中心,答复没有!!!

作者: 板虫 时间: 2008-12-18 15:39
光大服务本来就不怎么样的,客服电话超级难打:)

作者: 晓蓝 时间: 2008-12-21 12:21
这几天查询是否注销了，预告以下，确认了我就来更新。电话不好打阿！！！

作者: ly3531825 时间: 2008-12-30 15:09
大家都应该小心—些，值得注意，不要被坑了/////

作者: gangmaideshu 时间: 2008-12-30 23:49
楼主估计也是成都的了。。哎，希望我RP好。昨天去西武刷了个钱包3200，不知道会不会也给我停了。。担心中，停了叫我马上还，那不就挂了，月底才有工资啊。。:) :) :)

作者: 好吃的苹果 时间: 2009-1-10 14:36
呵呵，我的信用卡今天额度突然也变成0了，不过打电话问了KF，说是普卡升为金卡了，所以旧卡不能用了，吓死我了

作者: skhiuwghis 时间: 2009-4-24 20:01

销卡也会玩死你,请继续参考销卡过程,已经更新了.

作者: 赳赳也提 时间: 2010-1-5 10:12
昨天是第三次刷光大的，前2次也是在伊藤买狗粮刷的。。。PS：昨天打电话去开通卡片分期，用了11块话费，郁闷之极。。。。。。

作者: wenxinliuxy 时间: 2010-1-5 13:41
郁闷哦，我还经常用光大的卡，万—那天和楼主—样就惨了，反正我觉得人工服务很难接通

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