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标题: 问一个问题，在拼多多申请退货退款然后商家拒收，平台客服说商家提供的开箱视频不 [打印本页]

作者: 湖南大哥。 时间: 2026-8-9 15:40
标题: 问一个问题，在拼多多申请退货退款然后商家拒收，平台客服说商家提供的开箱视频不
问一个问题，在拼多多申请退货退款然后商家拒收，平台客服说商家提供的开箱视频不是我寄回的商品，然后说不支持退货退款，但是快递员↑门收走的我有拍照现在我叫商家提供开箱视频，商家不提供说提交到平台了现在平台显示处理中，联系了快递公司也没有回复我最后这种情况能不能退款?

作者: echo-7s 时间: 2026-8-9 15:43
稳了

作者: 湖南大哥。 时间: 2026-8-9 15:44

echo-7s 发表于 2026-08-09 15:43
稳了

什么意思？

作者: 生早恨迟不到秋 时间: 2026-8-9 15:54
是不是退的原件吗

作者: 生早恨迟不到秋 时间: 2026-8-9 15:54
拼夕夕好搞得很

作者: 湖南大哥。 时间: 2026-8-9 16:53

生早恨迟不到秋发表于 2026-08-09 15:54
是不是退的原件吗

。是退的原件。

作者: 湖南大哥。 时间: 2026-8-9 16:53

生早恨迟不到秋发表于 2026-08-09 15:54
是不是退的原件吗

我搞不懂。商家提供的开箱视频平台，客服说不是我退回的。这个就两个原因，要么是快递掉包，要么就是商家虚假提供开箱视频。

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