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标题: 老哥们，说一下关于马上消费金融（安逸花）退费的问题。我是7月31号看到有老哥发关于 [打印本页]

作者: 北风吹白舟i 时间: 2026-8-7 18:38
标题: 老哥们，说一下关于马上消费金融（安逸花）退费的问题。我是7月31号看到有老哥发关于
老哥们，说一下关于马上消费金融（安逸花）退费的问题。
我是7月31号看到有老哥发关于学生时期网贷退息，我也就想试试。所以马上打了马上消金电话问了15到19年总共我给了多少利息，客服一分钟查出来总共三千多不到四千。同步打了12378投诉，当天专员回电话给我，要我上传了学信网，让我等答复。中途我打电话催了好一遍，基本一天一次电话，内部投诉和12378都打，施压。每次打完电话都是同一个人联系我，让我等，他帮我催。说他比我都想解决这个投诉，说和他的绩效挂钩。大概等了一周，今天上午联系我，说我提供的材料都是真实的，刚开始说退一千e卡，我不干，随口说了一句退3000京东e卡，专员想都没想说帮我申请……全部退应该也行。大概过了两三个小时，e卡到账。

作者: 玖玖爱 时间: 2026-8-7 18:44
我的这个专员，一开始也是1000，我说起码一半，然后他去申请几分钟就就回电说可以，我同意了，要少了，没多要一点

作者: 北风吹白舟i 时间: 2026-8-7 18:50

玖玖爱发表于 2026-08-07 18:44
我的这个专员，一开始也是1000，我说起码一半，然后他去申请几分钟就就回电说可以，我同意了，要少了，没多要一点

全部退百分百没问题，我随口说了一句3000，他秒答应

作者: 玖玖爱 时间: 2026-8-7 18:54

北风吹白舟i 发表于 2026-08-07 18:50
全部退百分百没问题，我随口说了一句3000，他秒答应

我也是，前两天看就一个老哥说退一半，其他都说头铁，我想着一半差不多了，我这个专员态度也很好

作者: 阿尔帕 时间: 2026-8-7 19:23
为啥我的咬死不给最后一次回电说没有这个政策？我12345 12378甚至x访都上了他连算息费都不给我算 666 我保守估计也有2 3000

作者: 黑成煤球的 时间: 2026-8-7 19:49
给我说一千我说两千直接同意了，退少了。。。

作者: 丽江花园 时间: 2026-8-7 20:11

阿尔帕发表于 2026-08-07 19:23
为啥我的咬死不给最后一次回电说没有这个政策？我12345 12378甚至x访都上了他连算息费都不给我算 666 我保守估计也有2 3000

因为你不是学生

作者: 川页7 时间: 2026-8-7 20:19
我学生时期产生的息费总共5000多，联系两回了，依旧答复符合要求，不给退

作者: 有话要讲 时间: 2026-8-7 21:56
我退回了300电话费，因为我本身也没多少...借款也就几千

作者: 大家发财 时间: 2026-8-7 22:24
注销了，还能查到吗，之前还清注销了，也是学生时期借的，老哥

作者: 玖玖爱 时间: 2026-8-8 00:37

川页7 发表于 2026-08-07 20:19
我学生时期产生的息费总共5000多，联系两回了，依旧答复符合要求，不给退

停止投诉，让这个投诉单结束，然后再投诉换个专员，感觉是看专员的，有的专员很爽快

作者: 威鑫15601718232 时间: 2026-8-8 13:00
兄弟，你总共借了多少？我查了2万，客服说利息只有390，我擦

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