卡农论坛

标题: 橙心贷会员费就是不肯退，该用什么强硬话术来让他退呀？ [打印本页]

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:07
标题: 橙心贷会员费就是不肯退，该用什么强硬话术来让他退呀？
橙心贷会员费就是不肯退，该用什么强硬话术来让他退呀？

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:08
你就一笔56都不退吗

作者: 蒜苗炒腊肉 时间: 2026-5-5 12:08
我一笔投诉一个月了就是不退我

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:08

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:08
你就一笔56都不退吗

一共5笔，只给退一笔

作者: 蒜苗炒腊肉 时间: 2026-5-5 12:08
有的人好退

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:09

夏换手机就可以发表于 2026-05-05 12:08
一共5笔，只给退一笔

然后我没同意

作者: 邻居波 时间: 2026-5-5 12:09
黑猫投诉很好退

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:10

夏换手机就可以发表于 2026-05-05 12:08
一共5笔，只给退一笔

我清楚你们的解释，但这不影响你们收取会员费属于违规捆绑销售，理由如下： 1. 用户不开会员就无法获取借款额度、无法下款，这就是典型的强制捆绑消费。会员费和贷款强绑定，不开会员不能借款，本质就是为了借款被迫付费，这完全符合监管定义的变相砍头息、捆绑销售，不是单纯的服务费。 2

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:10

蒜苗炒腊肉发表于 2026-05-05 12:08
我一笔投诉一个月了就是不退我

不会吧，这么难缠的吗？客服打电话来也是不肯，最多只给我退一笔

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:10

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:10
我清楚你们的解释，但这不影响你们收取会员费属于违规捆绑销售，理由如下： 1. 用户不开会员就无法获取借款额度、无法下款，这就是典型的强制捆绑消费。会员费和贷款强绑定，不开会员不能借款，本质就是为了借款被迫付费，这完全符合监管定义的变相砍头息、捆绑销售，不是单纯的服务费。 2

2. 你们说提供了服务，但我本人没有享受到任何实质服务内容。所谓的咨询、风控、匹配，都是贷款流程内的必要流程，属于你们应尽义务，不应该单独收费。我没有使用任何额外权益，你们没有产生实质服务成本，收费不合理。

作者: 后轱辘 时间: 2026-5-5 12:11
就说挨个资方投诉，很快就有专员来找你退会员了，退到你满意为止

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:12
第三个，就是说他们这是霸王条款，法律无效。

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:12

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:12
第三个，就是说他们这是霸王条款，法律无效。

4. 年化合规 ≠ 会员费合规。金融机构放款合规，不代表你们平台强制收取会员费合规。贷款利息和捆绑会员费是两回事，不能混为一谈。监管明确禁止贷款前置收费、强制捆绑收费。

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:13

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:10
2. 你们说提供了服务，但我本人没有享受到任何实质服务内容。所谓的咨询、风控、匹配，都是贷款流程内的必要流程，属于你们应尽义务，不应该单独收费。我没有使用任何额外权益，你们没有产生实质服务成本，收费不合理。

我去试试

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:13
综上，我坚持要求：全额退还会员费、取消自动续费、关闭会员资格。请现在登记全额退款工单并提供工单号。如继续拒绝、推诿，我将整理全部扣费截图、聊天记录、开通页面，同步向 12378金融监管、12315、黑猫投诉提交举报，追究你们违规捆绑销售责任。

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:13

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:10
2. 你们说提供了服务，但我本人没有享受到任何实质服务内容。所谓的咨询、风控、匹配，都是贷款流程内的必要流程，属于你们应尽义务，不应该单独收费。我没有使用任何额外权益，你们没有产生实质服务成本，收费不合理。

黑猫那我也投诉了，也是一样

作者: 案111 时间: 2026-5-5 12:13
投诉，黑猫加资方

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:14

夏换手机就可以发表于 2026-05-05 12:13
我去试试

试试不行看我id俺给你复制图

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:15

qq122301999 发表于 2026-05-05 12:10
我清楚你们的解释，但这不影响你们收取会员费属于违规捆绑销售，理由如下： 1. 用户不开会员就无法获取借款额度、无法下款，这就是典型的强制捆绑消费。会员费和贷款强绑定，不开会员不能借款，本质就是为了借款被迫付费，这完全符合监管定义的变相砍头息、捆绑销售，不是单纯的服务费。 2

你看，反正客服打电话来都是说只能退一笔，最多申请就只能退总金额的一半

作者: qq122301999 时间: 2026-5-5 12:17

夏换手机就可以发表于 2026-05-05 12:15
你看，反正客服打电话来都是说只能退一笔，最多申请就只能退总金额的一半

看我id我把昨天聊天图截图给你。我去年ykd一直说地区异常昨天也退了

作者: Hdhhdbd 时间: 2026-5-5 12:22
退晚了

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 12:24

Hdhhdbd 发表于 2026-05-05 12:22
退晚了

没赶上时候嘛

作者: 走远 时间: 2026-5-5 13:07
老哥，客服来的电话是哪里的电话啊

作者: 难得清醒qq 时间: 2026-5-5 13:15

后轱辘发表于 2026-05-05 12:11
就说挨个资方投诉，很快就有专员来找你退会员了，退到你满意为止

我也是直接来电退到满意为止

作者: 电风转hhh 时间: 2026-5-5 16:03
他跟你玩硬的你也跟它硬起来阿

作者: 似水流年奥德彪 时间: 2026-5-5 16:40

夏换手机就可以发表于 2026-05-05 12:08
一共5笔，只给退一笔

投诉

作者: 似水流年奥德彪 时间: 2026-5-5 16:41

似水流年奥德彪发表于 2026-05-05 16:40
投诉

会给你打电话第一次退的少一点，接着投诉，第二次会退百分80

作者: 不ddd 时间: 2026-5-5 17:51
强硬点我开始说退一半后面反馈就全退了

作者: 夏换手机就可以 时间: 2026-5-5 18:49

不ddd 发表于 2026-05-05 17:51
强硬点我开始说退一半后面反馈就全退了

打电话来说只给退一半，我不同意，然后就没下文了

作者: 不ddd 时间: 2026-5-5 19:22

夏换手机就可以发表于 2026-05-05 18:49
打电话来说只给退一半，我不同意，然后就没下文了

他说一半我说不行没挂电话直接在反馈

作者: 宁缺毋滥人 时间: 2026-5-6 07:36
我也在努力争取中

作者: 没亩钟袁 时间: 2026-5-6 09:31

宁缺毋滥人发表于 2026-05-06 07:36
我也在努力争取中

我前几天投诉的，说退一半，我没同意，现在都不给我打电话了

作者: -玩味 时间: 2026-5-7 01:41
我去黑猫投诉了，当天就给我打电话说给我申请全退，大概要1-7个工作日，结果7个工作日还没到账，我继续去金融消费协会投诉了

欢迎光临卡农论坛 (https://www.51kanong.com/)