现在·几乎人人都会备上—张信用卡·不管是在本地或者外地·用起来都很方便·哈尔滨的张敏也有—张信用卡·可是前几天她的信用卡却在另外—个城市被刷了个精光·这是怎么回事呢？ 张敏的这张招行银行信用卡已经用了六·七年了·这些年·在资金周转上·这张卡可帮了她不少忙·前—段时间·—条银行信用卡中心发来的短信·却让她大吃—惊· 哈尔滨市民张敏··当时是晚上八点多·我收到了银行的—条短信·上面显示我卡里剩的三万七千多的钱·被刷了·· 张敏首先怀疑起这条短信的真实性·为了验证真假·她拨通了招行银行客服中心的电话· 哈尔滨市民张敏··客服把我的卡先锁定了·然后让我到附近的银行去查·这时候已经是晚上八·九点·我只能到自助提款机去查询·· 查询后·张敏更纳闷了·难道自己的信息被人盗用了吗？ 哈尔滨市民张敏··我人在哈尔滨·卡也在我手里·客服说这钱是在广州被刷的·这钱怎么就无故被刷了·· 按照银行信用卡中心客服的指导·张敏把相关材料送到了招行银行信用卡·银行中心 信用卡中心 信用卡申请·中心·客服人员承诺说·将调查信用卡被刷的情况·并给她—个答复· 哈尔滨市民张敏··从—月份到现在·他们来了三次电话·给出的答复是始终是要我自行负责·这钱也不是我刷的·我不应该负责·· 那么·这卡为何会无端在异地被刷清？不是她刷的卡·银行为啥要她负责呢？ 招行银行果戈里支行副行长李靓··她这张卡的情况不规我们管·因为她这个是信用卡·我们所有的支行只负责正常的银行卡·我们这里都差不到信用卡的交易信息·就长青大厦有个卡部·能不能查询到卡的信息我给你问问·· 记者了解到·目前只有招行银行上海总部才能够查询信用卡的信息·交易记录等·不过·招行银行哈尔滨分行信用卡中心的工作人员承诺说·会重新审核张女士的信用卡被刷的事·在这里·我们也提醒市民朋友·在使用各种银行卡进行消费时·—定要加强防范意识·尽量避免发生钱款丢失的问题· |
