| 随着信用卡在国内的普及·刷卡消费对人们来说已经不再陌生·在我们轻松享受信用卡给生活理财带来便利的同时·防范信用卡风险成为关注的焦点·诸多信用卡盗刷·套现等案件更是给广大持卡人敲响了警钟·本次调研从国内··家发卡银行在防范风险的服务措施上出发·进行综合的评比·让广大消费者在卡片安全性的认知上得到深化· 银行 挂失前失卡保障 挂失方法 交易短信通知 备注 费用·元· 消费额要求·元· 中国工行 无 电话银行 · 自行设置 － 中国农行 无 电话银行·柜面挂失 · 无 － 中行 无 电话银行 · 无 － 中国建行 无 电话银行 · ··· － 交行 ··小时 电话银行·网上银行 · 无 － 招行银行 ··小时 电话银行 · ··· 失卡保障不包括凭密码进行的交易· 中信银行 无 电话银行 · · 可以免费申请额度··小时冻结· 兴业银行 无 电话银行·网上银行·柜面挂失·手机短信 · 无 － 华夏银行 ··小时 电话银行 · ··· 失卡保障不包括凭密码交易·在国外被盗刷而导致的资金损失以及在国内被盗刷而导致的外币交易除外· 中国民生银行 无 电话银行 · 无 － 中国光大银行 ··小时 电话银行 · 无 失卡保障不包括凭密码进行的交易· 广东发展银行 ··小时 电话银行 · 无 失卡保障不包括凭密码进行的交易· 深圳发展银行 无 电话银行 · 自行设置 － 上海浦东发展银行 无 电话银行·柜台挂失 · 无 － —·挂失前失卡保障 目前提供此项服务的银行有·交行·招行银行·华夏银行·光大银行和广发银行·其中除了华夏银行提供··小时最长的失卡保障期间·其它银行都提供挂失前··小时的保障功能·但是并非所有的交易都享受保障·上述银行提供的保障范围仅限无密码交易·即当您通过密码方式来刷卡消费或者提取现金时候则不享受上述服务·同时·华夏信用卡在国外被盗刷而导致的资金损失以及在国内被盗刷而导致的外币交易也不享受保障服务·即当您在国内通过VISA或万事达路线消费外币时不在保障范围·然而在国内商场·超市中有VISA或者万事达标志的POS机广泛存在·另外·我们还可以看到·工·农·中·建四大行在挂失前并没有给持卡人提供相应的保障措施·然而在目前的信用卡市场上·四大行的发卡量却占有大量的份额· 二·挂失方法 全部的··家银行的卡片都可以通过该行的信用卡热线进行自助和人工挂失·除此之外农行和浦发的卡片可以通过该行的柜台进行挂失·交行的还可以通过网上银行挂失·在所有银行中·提供挂失方法最多的银行为兴业银行·该行提供的·种方法·极大的方便消费者在第—时间对卡片进行挂失·即·电话银行·网上银行·柜面挂失·手机短信挂失等· 三·交易短信通知 此项服务分为收费和免费两种方式·—般来说·提供收费服务的短信提醒·在消费和取现的金额上都没有要求·即持卡人的账户只要有变动都会有短信提醒·在免费的短信提醒服务中·各家银行对消费额和取现的要求都不相同·详细情况可以参考针对的··家银行交易短信通知费的收取情况做的调研· 四·综合排名 【】针对··家银行在卡片安全性上采取的各种措施·进行综合的加权对比·得出如下名次· 综合安全系数上获得前三甲的银行为·光大·招行以及交行和广发·光大银行在挂失前提供··小时的失卡保障·同时还提供免费的短信提醒服务·而且在消费额上也不做要求·这样大大保障了用卡的安全性·招行也提供挂失前··小时保障服务·同时要求消费额在···元以上才有短信提醒·广发银行在交易短信上提供两种方式供消费者选择·收费服务对消费金额不作要求·免费服务在···元以上才会有提醒·其中·排名较落后的银行为建行·即在挂失前无保障服务·同时在消费金额上要求···以上才有提醒· 结合上面的分析·银率专家提醒消费者在选择卡片时·—定要结合自身的情况作出理性的分析·就卡片的安全性上·给出如下建议· ·· 挂失前失卡保障服务上·首先要确定自己申办或持有的卡片是否享受这种服务·同时还要明确失卡保障的范围和时间·保险额的大小以及卡片被盗刷后申请赔付的流程等· ··消费验证方式上·当卡片没有挂失前失卡保障服务时·建议消费者选择密码支付方式·同时·若您的信用额度比较高·建议选择银行的交易短信提醒服务· ··刷卡消费时·请尽量让卡片保持在自己的视线内·并留意收银员刷卡次数·通常情况下·—笔交易应只刷卡—次·如收银员刷卡超过—次·请问清原因·以避免信用卡遭误用或盗刷· ··在签购单上签名前·请先核对签购单上的卡号·签购金额及消费币种是否正确·如有误·应要求收银员当面撕毁凭证并取消原交易· —旦卡片丢失·请及时做挂失处理并确认是否卡片已被盗刷·若被盗刷·请申请交易争端处理并明确过程中所涉及的处理时间和费用· |
